Om du har problem med att få skrivaren att fungera med den nya Windows 8 finns det flera saker du kan försöka. Som med alla nya uppdateringar kan skrivare och Windows 8 ha vissa kompatibilitetsproblem. Du kan försöka lösa dessa problem med följande steg.

Innan du blir för teknisk med jobbet, rekommenderar jag att du tittar på dina kontakter först. Varje expert kommer att berätta för dig att kabelarna är säkra och allt är på rätt sätt. Om detta inte är ett problem, så skulle jag säga att du kan ha ett drivrutinsproblem.

Installera en skrivardrivrutin

Många äldre skrivare och Windows 8 är inte kompatibla först. Detta beror på att skrivaren använder en drivrutin som inte känner igen det nya operativsystemet. En förare är bokstavligen vad som driver din skrivare för att fungera med din dator. Den känner igen kommandona från Windows för att göra jobbet. Det kan hända att du måste leta efter uppdateringar innan skrivaren kommer att fungera.

Leta efter en uppdatering på skrivarens tillverkares webbplats. Även om skrivaren är en äldre version kan tillverkaren ha en uppdatering för din skrivare och Windows 8. Du behöver modellnummeret på din skrivare, synlig på framsidan.

Att hitta drivrutinen för en HP-skrivare

Du kan också titta på webbplatsen för tillverkaren av din dator för drivrutiner med olika enheter, inklusive din skrivare. Du behöver din PCs modellnummer för detta, oftast på baksidan eller under. Slutligen uppdaterar Driver Reviver din gamla, icke-fungerande skrivardrivrutin till den senaste versionen, vilket ofta möjliggör Windows 8-kompatibilitet.

Kör i kompatibilitetsläge

En annan fråga som jag har hittat med skrivare och Windows 8 är att även med rätt förare vägrar föraren att installera. För att få det till jobbet måste du kanske övertyga det om att det fungerar med Windows 7. För att göra detta måste du arbeta i Kompatibilitetsläge.

1. När du har hittat rätt drivrutin måste du högerklicka på ikonen Inställningar för drivrutinen
2. Klicka på Egenskaper .
3. Klicka på fliken Kompatibilitet
4. I det andra avsnittet kommer du att se en ruta som säger “köra detta program i kompatibilitetsläge för” med en rullgardinsruta. Se till att rutan säger Windows 7, även om du har Windows 8
5. Markera rutan
6. Klicka på Apply

Kör i Windows 7 för kompatibilitet

Nätverk till Windows 8-maskinen

Du kan ha mer än en dator och behöver näta dem tillsammans. Om din skrivare redan är ansluten till den äldre maskinen behöver du bara ansluta den till den nya Windows 8-datorn. För att göra detta, gå till Kontrollpanelen på din Windows 8-maskin för att skapa en HomeGroup.

1. Klicka på Inställningar
2. Klicka på Ändra PC-inställningar
3. Klicka på Startgrupp
4. Klicka på Skapa
5. Välj de enheter du vill dela i hemgruppen
   Om en hemgrupp redan existerar kan du få lösenordet och ansluta det genom att klicka på Bli medlem istället för Skapa från den äldre maskinen. Då har du tillgång till den delade skrivaren från Windows 8.

Om du fortfarande har problem med din skrivare efter att du har installerat den senaste drivrutinen och kör den i Kompatibilitetsläge, kan du behöva ytterligare hjälp från Windows-support.

Steve Horton