Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή σας να λειτουργεί με τα νέα Windows 8, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Όπως συμβαίνει με όλες τις νέες ενημερώσεις, οι εκτυπωτές και τα Windows 8 ενδέχεται να έχουν ορισμένα προβλήματα συμβατότητας. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα με τα παρακάτω βήματα.

Προτού να πάρετε πολύ τεχνική με τη δουλειά, θα συνιστούσα να κοιτάξετε τις συνδέσεις σας πρώτα. Κάθε εμπειρογνώμονας θα σας πει να βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι ασφαλή και ότι όλα είναι σωστά ενεργοποιημένα. Εάν αυτό δεν είναι ένα θέμα, τότε θα έλεγα ότι μπορεί να έχετε πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης.

Εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

Πολλοί παλαιότεροι εκτυπωτές και Windows 8 δεν είναι αρχικά συμβατοί. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα οδήγησης που δεν αναγνωρίζει το νέο λειτουργικό σύστημα. Ένα πρόγραμμα οδήγησης είναι κυριολεκτικά αυτό που οδηγεί τον εκτυπωτή σας να λειτουργεί με τον υπολογιστή σας. Αναγνωρίζει τις εντολές από τα Windows για να κάνει τη δουλειά της. Μπορεί να χρειαστεί να αναζητήσετε ενημερώσεις πριν να λειτουργήσει ο εκτυπωτής σας.

Αναζητήστε μια ενημέρωση στον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή. Ακόμη και αν ο εκτυπωτής σας είναι παλαιότερη έκδοση, ο κατασκευαστής μπορεί να έχει ενημερωμένη έκδοση για τον εκτυπωτή σας και τα Windows 8. Θα χρειαστείτε τον αριθμό μοντέλου του εκτυπωτή σας, ορατό μπροστά.

Εντοπισμός του προγράμματος οδήγησης για εκτυπωτή HP

Μπορείτε επίσης να δείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για προγράμματα οδήγησης με διαφορετικές συσκευές, συμπεριλαμβανομένου του εκτυπωτή σας. Θα χρειαστείτε τον αριθμό μοντέλου του υπολογιστή σας για αυτό, που συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος ή κάτω. Τέλος, το Driver Reviver θα ενημερώσει το παλιό, μη λειτουργικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή στην πιο πρόσφατη δυνατή έκδοση, η οποία μπορεί συχνά να ενεργοποιήσει τη συμβατότητα των Windows 8.

Εκτέλεση σε λειτουργία συμβατότητας

Ένα άλλο πρόβλημα που έχω βρει με τους εκτυπωτές και τα Windows 8 είναι ότι ακόμη και με το σωστό πρόγραμμα οδήγησης, ο οδηγός αρνείται να εγκαταστήσει. Για να το χρησιμοποιήσετε, ίσως χρειαστεί να το πείσετε ότι λειτουργεί με τα Windows 7. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να εργαστείτε στη Λειτουργία συμβατότητας.

1. Αφού βρείτε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης, θα χρειαστεί να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο Εγκατάστασης για το πρόγραμμα οδήγησης
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες .
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Συμβατότητα
4. Στη δεύτερη ενότητα, θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο που λέει “εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για” με αναπτυσσόμενο πλαίσιο. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο λέει τα Windows 7, παρόλο που έχετε τα Windows 8
5. Επιλέξτε το πλαίσιο
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή

Εκτελείται σε Windows 7 για συμβατότητα

Δικτύωση στη μηχανή Windows 8

Μπορεί να έχετε περισσότερους από έναν υπολογιστές και πρέπει να τις συνδέσετε μεταξύ τους. Εάν ο εκτυπωτής σας είναι ήδη συνδεδεμένος με το παλαιότερο μηχάνημα, θα πρέπει απλώς να το συνδέσετε στον νέο υπολογιστή Windows 8. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου στη μηχανή Windows 8 για να δημιουργήσετε μια Οικιακή ομάδα.

1. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Οικιακή ομάδα
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία
5. Επιλέξτε τις συσκευές που θέλετε να μοιραστείτε στην Οικιακή ομάδα
   Εάν υπάρχει ήδη μια Οικιακή Ομάδα, μπορείτε να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης και να την προσπεράσετε κάνοντας κλικ στην επιλογή Συμμετάσχετε αντί για Δημιουργία από το παλαιότερο μηχάνημα. Στη συνέχεια, θα έχετε πρόσβαση στον κοινόχρηστο εκτυπωτή από τα Windows 8.

Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή σας αφού εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και το εκτελέσετε στη λειτουργία συμβατότητας, μπορεί να χρειαστεί περαιτέρω βοήθεια από την υποστήριξη των Windows.

Steve Horton