Máte-li potíže s tím, že tiskárna bude pracovat s novým systémem Windows 8, můžete si vyzkoušet několik věcí. Stejně jako u všech nových aktualizací, tiskárny a systém Windows 8 mohou mít některé problémy s kompatibilitou. Tyto problémy můžete vyřešit pomocí následujících kroků.

Než se dostanete k práci příliš technicky, doporučuji, abyste se nejprve podívali na vaše spojení. Každý odborník vám řekne, abyste se ujistili, že kabely jsou bezpečné a vše je zapnuté správně. Pokud se nejedná o problém, pak bych řekl, že máte problém s ovladačem.

Nainstalujte ovladač tiskárny

Mnoho starších tiskáren a Windows 8 nejsou nejprve kompatibilní. Důvodem je, že tiskárna používá ovladač, který nerozpozná nový operační systém. Ovladač doslova řídí vaši tiskárnu a pracuje s počítačem. Rozpozná příkazy z Windows, aby vykonávaly svou práci. Možná budete muset hledat aktualizace dříve, než bude tiskárna fungovat.

Vyhledat aktualizaci na webu výrobce tiskárny. Dokonce i v případě, že je vaše tiskárna starší, může mít výrobce tiskárnu a Windows 8 aktualizaci. Budete potřebovat číslo modelu tiskárny viditelné na přední straně.

Umístění ovladače tiskárny HP

Můžete se také podívat na webové stránky výrobce vašeho počítače pro ovladače s různými zařízeními, včetně tiskárny. Budete potřebovat číslo svého počítače, které se obvykle nachází na zadní straně nebo pod ním. Nakonec Driver Reviver aktualizuje váš starý, nepracující ovladač tiskárny na nejnovější možnou verzi, která může často umožnit kompatibilitu se systémem Windows 8.

Spustit v režimu kompatibility

Další problém, který jsem nalezl s tiskárnami a systémem Windows 8, je, že i se správným ovladačem ovladač odmítne nainstalovat. Abyste to mohli dostat do práce, možná budete muset přesvědčit, že pracuje s operačním systémem Windows 7. Chcete-li to provést, budete muset pracovat v režimu kompatibility.

1. Poté, co jste našli ten správný ovladač, budete muset pravým tlačítkem myši na ikonu Nastavení pro řidiče
2. Klikněte na Vlastnosti .
3. Klepněte na kartu Kompatibilita
4. V druhé části uvidíte v rozbalovací nabídce pole “spustit tento program v režimu kompatibility pro”. Ujistěte se, že v poli je uveden systém Windows 7, přestože máte systém Windows 8
5. Zaškrtněte políčko
6. Klikněte na tlačítko Použít

Spuštěn ve Windows 7 pro kompatibilitu

Připojení k počítači se systémem Windows 8

Můžete mít více počítačů a je třeba je propojit. Pokud je tiskárna již připojena ke staršímu počítači, stačí ji připojit k novému počítači se systémem Windows 8. Chcete-li to provést, přejděte na ovládací panel na počítači se systémem Windows 8 a vytvořte domovskou skupinu.

1. Klikněte na Nastavení
2. Klepněte na tlačítko Změnit nastavení počítače
3. Klikněte na domovskou skupinu
4. Klepněte na tlačítko Vytvořit
5. Vyberte zařízení, která chcete sdílet v domovské skupině
   Pokud již existuje skupinová skupina, můžete získat heslo a připojit se k němu kliknutím na tlačítko Připojit namísto Vytvořit ze staršího počítače. Pak budete mít přístup ke sdílené tiskárně ze systému Windows 8.

Pokud máte nadále potíže s tiskárnou poté, co jste nainstalovali nejnovější ovladač a spustili ho v režimu kompatibility, možná budete potřebovat další pomoc z podpory systému Windows.

Steve Horton