Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre imprimante avec le nouveau Windows 8, vous pouvez essayer plusieurs choses. Comme avec toutes les nouvelles mises à jour, les imprimantes et Windows 8 peuvent avoir des problèmes de compatibilité. Vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes avec les étapes suivantes.

Avant de devenir trop technique avec le travail, je vous recommande de regarder d’abord vos connexions. Chaque expert vous dira de vous assurer que les cordons sont sécurisés et que tout est allumé correctement. Si ce n’est pas un problème, je dirais que vous pouvez avoir un problème de pilote.

Installer un pilote d’imprimante

Beaucoup d’anciennes imprimantes et Windows 8 ne sont pas compatibles au début. Cela est dû au fait que l’imprimante utilise un pilote qui ne reconnaît pas le nouveau système d’exploitation. Un pilote est littéralement ce qui pousse votre imprimante à fonctionner avec votre ordinateur. Il reconnaît les commandes de Windows pour faire son travail. Vous devrez peut-être rechercher des mises à jour avant que votre imprimante fonctionne.

Recherchez une mise à jour sur le site Web du fabricant de l’imprimante. Même si votre imprimante est une ancienne version, le fabricant peut avoir une mise à jour pour votre imprimante et Windows 8. Vous aurez besoin du numéro de modèle de votre imprimante, visible sur le devant.

Localisation du pilote pour une imprimante HP

Vous pouvez également consulter le site Web du fabricant de votre ordinateur pour les pilotes avec différents périphériques, y compris votre imprimante. Pour ce faire, vous aurez besoin du numéro de modèle de votre PC, généralement situé à l’arrière ou en dessous. Enfin, Driver Reviver mettra à jour votre ancien pilote d’imprimante non fonctionnel à la dernière version possible, ce qui peut souvent activer la compatibilité avec Windows 8.

Exécuter en mode de compatibilité

Un autre problème que j’ai trouvé avec les imprimantes et Windows 8 est que même avec le bon pilote, le pilote refuse d’installer. Pour le faire fonctionner, vous devrez peut-être le convaincre qu’il fonctionne avec Windows 7. Pour ce faire, vous devrez travailler en mode de compatibilité.

1. Une fois que vous avez trouvé le bon pilote, vous devez cliquer avec le bouton droit sur l’icône Setup du pilote
2. Cliquez sur Propriétés .
3. Cliquez sur l’onglet Compatibilité
4. Dans la deuxième section, vous verrez une boîte qui dit “exécuter ce programme en mode de compatibilité pour” avec une liste déroulante. Assurez-vous que la boîte indique Windows 7, même si vous avez Windows 8
5. Sélectionnez la case
6. Cliquez sur Appliquer

En cours d’exécution dans Windows 7 pour la compatibilité

Mise en réseau avec la machine Windows 8

Vous pouvez avoir plus d’un ordinateur et vous devez les mettre en réseau ensemble. Si votre imprimante est déjà connectée à l’ancienne machine, vous devrez juste la connecter au nouveau PC Windows 8. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration sur votre ordinateur Windows 8 pour créer un groupe résidentiel.

1. Cliquez sur Paramètres
2. Cliquez sur Modifier les paramètres du PC
3. Cliquez sur HomeGroup
4. Cliquez sur Créer
5. Sélectionnez les appareils que vous souhaitez partager dans HomeGroup
   Si un HomeGroup existe déjà, vous pouvez obtenir le mot de passe et le rejoindre en cliquant sur Join au lieu de Create à partir de l’ancienne machine. Ensuite, vous aurez accès à l’imprimante partagée à partir de Windows 8.

Si vous continuez à avoir des problèmes avec votre imprimante après avoir installé le pilote le plus récent et l’avoir exécuté en mode de compatibilité, vous aurez peut-être besoin d’une assistance supplémentaire de la part de l’assistance Windows.

Steve Horton