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バイ Steve Horton |
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新しいWindows 8でプリンターを使用できない場合は、いくつか試してみてください。すべての新しいアップデートと同様に、プリンタとWindows 8には互換性の問題があるかもしれません。これらの問題を解決するには、次の手順を実行します。
あなたが仕事であまりにも技術的になる前に、まずあなたの接続を見てみることをお勧めします。すべてのエキスパートが、コードが安全であり、すべてが正しくオンになっていることを確認するよう指示します。これが問題でなければ、ドライバの問題があるかもしれません。
多くの古いプリンタとWindows 8は、最初は互換性がありません。これは、プリンタが新しいオペレーティングシステムを認識しないドライバを使用しているためです。ドライバは文字どおりプリンタをコンピュータで動作させるものです。それはWindowsからのコマンドを認識してその仕事をします。プリンタが動作するには、アップデートを探す必要があります。
プリンタの製造元のWebサイトで更新プログラムを探します。お使いのプリンターが古いバージョンであっても、プリンターとWindows 8用の更新プログラムがある場合があります。プリンターのモデル番号が必要です(前面に表示されています)。
また、お使いのコンピュータの製造元のWebサイトで、プリンタを含むさまざまなデバイスのドライバを確認することもできます。これにはPCのモデル番号が必要です。通常、背面または下部にあります。最後に、 Driver Reviverは古いプリンタドライバを最新のバージョンに更新します。これにより、Windows 8との互換性が可能になることがよくあります。
私がプリンタとWindows 8で見つけたもう一つの問題は、適切なドライバであっても、ドライバがインストールを拒否してしまうことです。動作させるには、Windows 7で動作していることを確認する必要があります。これを行うには、互換モードで作業する必要があります。
複数のコンピュータがあり、それらを一緒にネットワーク化する必要があります。プリンタがすでに古いマシンに接続されている場合は、新しいWindows 8 PCにネットワーク接続するだけで済みます。これを行うには、ホームグループを作成するために、Windows 8マシンのコントロールパネルに移動します。
最新のドライバをインストールして互換モードで実行した後でもプリンタに問題が発生し続ける場合は、Windowsのサポートを受ける必要があります。