Las computadoras son excelentes, cuando funcionan. Desafortunadamente, cuando su computadora tiene un problema, es posible que no sepa cómo solucionar el problema de manera segura. Y probablemente no quiera hacer viajes innecesarios al taller de reparación de computadoras o invitar a un técnico a su casa.

Afortunadamente, muchos problemas comunes de la computadora se pueden resolver con una simple solución de problemas.

La próxima vez que su computadora no funcione como debería, pruebe algunos de estos consejos para la solución de problemas.

Recuerde: siempre haga una copia de seguridad de su computadora.

Antes de realizar cambios en su computadora, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes.

Si ocurre un problema como una falla importante o un truco, una copia de seguridad será la forma más rápida de que su PC vuelva a la normalidad.

Aprenda a crear una copia de seguridad de su PC con Windows 10 en Microsoft.com.

1. Actualiza tu computadora

Primero, actualice su computadora. Los archivos de programa pueden corromperse cuando su sistema está desactualizado, causando una serie de problemas comunes en la computadora.

Para buscar actualizaciones en su computadora con Windows 10 : haga clic en el botón de búsqueda y busque “Buscar actualizaciones”.

O seleccione Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Buscar actualizaciones

2. Reinicia tu computadora

Muchos de nosotros nunca apagamos nuestras computadoras, sino que las ponemos en modo de suspensión.

Si no ha reiniciado su computadora por un tiempo, apáguela. Esto borra la memoria de su computadora y puede proporcionar un aumento de rendimiento al liberar algunos de los recursos de su computadora.

3. Analizar en busca de virus

Si sospecha que los problemas de su computadora pueden deberse a un virus u otra amenaza digital, ejecute un análisis de virus en su herramienta de seguridad preferida.

Windows Defender es gratuito en computadoras personales con Windows 10. Además de la protección antivirus, Windows Defender también ofrece opciones de seguridad de la cuenta, protección de aplicaciones y más.

Acceda a Windows Defender: haga clic en Inicio> Centro de seguridad de Windows Defender

Cuando se trata de virus, la prevención es clave. Proteja su computadora y sus datos personales programando escaneos de virus regulares.

4. Cierre los programas congelados con el Administrador de tareas.

El Administrador de tareas de Windows es una herramienta incorporada que muestra una actualización en vivo de los programas que se ejecutan actualmente en su computadora.

Si el programa o la aplicación que está utilizando se congela o hace que su computadora se demore, puede apagarla manualmente con el Administrador de tareas.

Para abrir el Administrador de tareas: presione y mantenga presionadas las teclas Ctrl + Alt + Supr, luego seleccione Administrador de tareas

Para cerrar un programa en el Administrador de tareas : En el Administrador de tareas, seleccione la pestaña Ver aplicaciones> Seleccione el programa que desea finalizar> Haga clic en Finalizar tarea

Nota: Esto no le permitirá guardar su progreso antes de cerrar la aplicación.

5. Busque ayuda en Google, foros o Reddit.

Es posible que se sorprenda de lo rápido que puede resolver sus problemas simplemente escribiendo su problema en Google o YouTube. Puede encontrar docenas o cientos de usuarios con el mismo problema que usted. Y es probable que encuentre una solución rápida, y tal vez incluso un video tutorial paso a paso fácil.

Si no puede encontrar una respuesta relacionada con su problema en el primer intento, trabaje en reformular su búsqueda hasta que surja algo más relevante. Agrega algunos detalles o quita algunos.

Si tiene un problema específico que debe solucionarse, consulte los foros de tecnología. La mayoría de las empresas de software o hardware tienen foros para brindar asistencia al cliente.

Por ejemplo, Microsoft tiene soporte de Microsoft y la comunidad de Microsoft Answers .

Simplemente busque el foro que necesita y luego explique el problema en detalle. Es probable que obtenga un par de respuestas útiles de usuarios experimentados.

Reddit.com también es una excelente herramienta. El subreddit TechSuport es un buen lugar para comenzar, pero hay muchos otros subreddits que pueden brindar soporte. El software o hardware que está utilizando puede incluso tener un subreddit donde puede publicar su pregunta.

Asegúrese de informar a los usuarios del foro qué PC y versión de software tiene para que puedan brindar la mejor asistencia posible.

6. Ejecute la solución de problemas de Microsoft

A lo largo de los años, Microsoft ha creado herramientas sofisticadas y fáciles de usar para ayudar a solucionar y solucionar problemas comunes de la computadora.

Acceda a las herramientas de solución de problemas de Microsoft: haga clic en Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas

Seleccione el problema que le gustaría solucionar, luego seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.

7. Actualice o instale controladores

Si tiene problemas para conectarse a su hardware, como su impresora, enrutador o tarjeta gráfica, es posible que tenga problemas con el controlador. En pocas palabras, un controlador de computadora es una pieza fundamental de software que permite que su computadora se comunique con hardware y otro software.

Su computadora debe venir con todos los controladores necesarios preinstalados. Pero a veces ocurren fallas y los controladores pueden quedar desactualizados o dañados.

A menudo, actualizar su computadora solucionará problemas de controladores. Pero si el problema persiste, es posible que desee instalar nuevos controladores, reinstalar los antiguos o eliminarlos por completo.

ReviverSoft Driver Reviver puede administrar sus controladores por usted. Pero también puede administrar sus controladores manualmente con el Administrador de dispositivos de Windows.

Para abrir el Administrador de dispositivos de Windows: Haga clic en el botón Buscar> Buscar Administrador de dispositivos> Seleccionar Administrador de dispositivos> Seleccionar acción, luego Buscar cambios de hardware

8. Ejecute Restaurar sistema de Windows

Restaurar sistema es una característica útil de Windows que básicamente toma una ‘instantánea’ de su computadora, y todas sus configuraciones importantes, en un momento específico (llamado punto de restauración).

Luego, puede ‘restablecer’ su computadora a un punto de restauración anterior, lo que le permite borrar cualquier cambio no deseado que haya causado problemas con su computadora.

Pero primero, debe habilitar Restaurar sistema y crear un punto de restauración.

Para configurar el sistema
Restaurar:

1. Busque Crear un punto de restauración y seleccione el resultado superior
2. En la pestaña Protección del sistema, seleccione la unidad (Sistema) y haga clic en Configurar
3. Seleccione Activar protección del sistema
4. Haga clic en Aplicar, luego haga clic en Aceptar

Windows creará automáticamente un punto de restauración cada vez que actualice su computadora, o creará uno manualmente usando el botón Crear….

Para usar el sistema
Restaurar:

1. Busque Crear un punto de restauración y seleccione el resultado superior
2. En la pestaña Protección del sistema, seleccione Restaurar sistema … y siga las instrucciones

9. Desfragmente su disco duro

Imagina un archivador ordenado. E imagine que, cada vez que necesita un archivo, saca la carpeta, pero no la vuelve a poner en el mismo lugar. Con el tiempo, su archivador se volverá desordenado y desorganizado y le llevará más tiempo encontrar la información que necesita.

Eso es básicamente lo que le sucede al registro de su computadora, o su archivador interno, con el tiempo.

Recomendamos ReviverSoft Registry Reviver para limpiar o desfragmentar su registro. Pero puedes hacerlo tú mismo.

Siga los pasos de Microsoft para desfragmentar su PC con Windows 10 .

10. Reinstale su sistema operativo

Reinstalar Windows es una solución de “último intento” que puede probar cuando nada más ha funcionado.

¿Solo debería hacer esto si es absolutamente necesario? Reinstalar el sistema operativo Windows es como limpiar su computadora y comenzar de nuevo, lo que significa que todos sus archivos, programas e información guardada se perderán.

Sin embargo, a veces esta es la única opción.

Si ese es el caso, primero haga una copia de seguridad de sus archivos importantes . ¡Entonces disfrute de su computadora fresca y “como nueva”!

Es tentador para nosotros pensar que necesitamos soluciones expertas y costosas cuando hay un problema con nuestra PC. Pero muchos de nosotros a menudo nos sorprende lo fácil que es resolver el problema técnico nosotros mismos con un poco de investigación.