计算机很棒，可以工作。不幸的是，当您的计算机出现问题时，您可能不知道如何安全地解决该问题。而且，您可能不想去计算机维修店进行任何不必要的旅行，也不希望邀请技术人员来您家。

幸运的是，许多常见的计算机问题可以通过一些简单的故障排除来解决。

下次您的计算机无法正常工作时，请尝试一些故障排除提示。

切记：始终备份计算机。

在对计算机进行更改之前，应备份重要文件。

如果发生重大故障或黑客入侵等问题，备份将是使您的PC恢复正常的最快方法。

在Microsoft.com上了解如何创建Windows 10 PC的备份 。

1.更新您的计算机

首先，更新您的计算机。当系统过时时，程序文件可能会损坏，从而导致许多常见的计算机问题。

要检查Windows 10计算机是否有更新 ：单击搜索按钮，然后搜索“检查更新”。

或者，选择开始>设置>更新和安全>检查更新

2.重新启动电脑

我们中的许多人从未关闭过计算机，而是将其置于睡眠模式。

如果您有一段时间没有重新启动计算机，请关闭计算机电源。这将清除计算机的内存，并通过释放计算机的某些资源来提高性能。

3.扫描病毒

如果您怀疑计算机问题可能是由病毒或其他数字威胁引起的，请在首选的安全工具上运行病毒扫描。

Windows Defender在个人Windows 10计算机上免费。除了病毒防护，Windows Defender还提供帐户安全选项，应用程序防护等。

访问Windows Defender：单击开始> Windows Defender安全中心

当涉及病毒时，预防是关键。通过安排定期的病毒扫描来保护您的计算机和个人数据。

4.使用任务管理器关闭冻结的程序

Windows任务管理器是一个内置工具，可实时显示计算机上当前正在运行的程序。

如果您使用的程序或应用程序死机，或导致计算机滞后，则可以使用任务管理器手动将其关闭。

打开任务管理器：按住Ctrl + Alt + Delete，然后选择任务管理器

要在任务管理器中关闭程序 ：在任务管理器中，选择“查看应用程序”选项卡>选择要结束的程序>单击“结束任务”

注意：这将不允许您在关闭应用程序之前保存进度。

5.在Google，论坛或Reddit上搜索帮助

只需在Google或YouTube中输入问题即可快速解决问题，您可能会感到惊讶。您可能会发现数十个或数百个用户遇到与您相同的问题。您可能会找到一个快速的解决方案-甚至是一个简单的分步视频教程。

如果您在第一次尝试中找不到与您的问题相关的答案，请重新编写搜索词，直到出现更相关的内容为止。添加一些细节或带走一些。

如果您有需要解决的特定问题，请访问技术论坛。大多数软件或硬件公司都有提供客户支持的论坛。

例如，Microsoft具有Microsoft支持和Microsoft Answers社区 。

只需搜索您需要的论坛，然后详细说明您遇到的问题。您可能会从经验丰富的用户那里得到一些有用的答复。

Reddit.com还是一个出色的工具。 TechSuport subreddit是一个不错的起点，但是还有无数其他可以提供支持的subreddit。您正在使用的软件或硬件甚至可能具有子目录，您可以在其中发布问题。

确保让论坛用户知道您拥有的PC和软件版本，以便他们能够提供最佳帮助。

6.运行Microsoft故障排除

多年来，Microsoft已经创建了复杂的，用户友好的工具，以帮助解决和修复常见的计算机问题。

访问Microsoft的故障排除工具：单击开始>设置>更新和安全性>故障排除

选择您要解决的问题，然后选择“运行疑难解答”。

7.更新或安装驱动程序

如果您在连接硬件（例如打印机，路由器或图形卡）时遇到问题，则可能是驱动程序出现问题。简而言之，计算机驱动程序是至关重要的软件，它使您的计算机可以与硬件和其他软件进行通信。

您的计算机应预装所有必需的驱动程序。但是有时会出现小故障，驱动程序可能会过时或损坏。

通常，更新计算机将解决驱动程序问题。但是，如果问题仍然存在，则可能需要安装新的驱动程序，重新安装旧的驱动程序或完全删除驱动程序。

ReviverSoft驱动程序Reviver可以为您管理驱动程序。但是，您也可以使用Windows设备管理器手动管理驱动程序。

要打开Windows设备管理器，请执行以下操作：单击搜索按钮>搜索设备管理器>选择设备管理器>选择操作，然后扫描硬件更改

8.运行Windows系统还原

系统还原是Windows的一项有用功能，基本上可以在特定时间点（称为还原点）对计算机及其所有重要设置进行“快照”。

然后，您可以将计算机“重置”到以前的还原点，从而允许您擦除任何引起计算机问题的不必要更改。

但是首先，您必须启用系统还原并创建一个还原点。

设置系统
恢复：

1. 搜索“创建还原点”并选择最佳结果
2. 在“系统保护”选项卡中，选择（系统）驱动器，然后单击“配置”。
3. 选择打开系统保护
4. 单击应用，然后单击确定

只要您更新计算机，或使用“创建…”按钮手动创建一个还原点，Windows就会自动创建一个还原点。

使用系统
恢复：

1. 搜索“创建还原点”并选择最佳结果
2. 在“系统保护”选项卡中，选择“系统还原”，然后按照提示进行操作

9.整理硬盘碎片

想象一下一个整齐的文件柜。想象一下，每次需要一个文件时，都会拉出该文件夹，但是不会将其放回原处。随着时间的流逝，您的文件柜将变得混乱不整洁，并且需要更长的时间才能找到所需的信息。

随着时间的推移，这基本上就是计算机注册表或内部文件柜发生的事情。

我们建议ReviverSoft Registry Reviver清理或整理注册表碎片。但是你可以自己做。

按照Microsoft的步骤对Windows 10 PC进行碎片整理 。

10.重新安装操作系统

重新安装Windows是一个“最后尝试”的解决方案，在绝对没有其他解决方法时，请尝试使用该解决方案。

仅在绝对必要时才应该这样做？重新安装Windows操作系统就像将计算机擦干净并重新开始一样，这意味着所有文件，程序和保存的信息都将丢失。

但是，有时这是唯一的选择。

如果是这种情况， 请首先备份您的重要文件 。然后享受您的新鲜“像新”计算机！

当我们的PC出现问题时，我们很容易想到我们需要昂贵的专业解决方案。但是，通过一点点调查自己解决技术问题有多么容易，我们中的许多人常常感到惊讶。