Компьютеры прекрасны, когда они работают. К сожалению, когда на вашем компьютере возникает проблема, вы можете не знать, как ее безопасно исправить. И вы, вероятно, не захотите совершать ненужные поездки в компьютерную мастерскую или приглашать техника к себе домой.

К счастью, многие распространенные компьютерные проблемы можно решить с помощью простого устранения неполадок.

В следующий раз, когда ваш компьютер не будет работать так, как должен, попробуйте некоторые из этих советов по устранению неполадок.

Помните: всегда делайте резервную копию своего компьютера.

Перед тем как вносить изменения в свой компьютер, вы должны сделать резервную копию ваших важных файлов.

Если возникнет такая проблема, как серьезный сбой или взлом, резервное копирование будет самым быстрым способом вернуть ваш компьютер в нормальное состояние.

Узнайте, как создать резервную копию вашего ПК с Windows 10 на Microsoft.com.

1. Обновите свой компьютер

Сначала обновите свой компьютер. Программные файлы могут быть повреждены, когда ваша система устарела, что вызывает множество распространенных компьютерных проблем.

Чтобы проверить компьютер с Windows 10 на наличие обновлений : нажмите кнопку поиска и выполните поиск по запросу «Проверить наличие обновлений».

Или выберите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Проверить наличие обновлений.

2. Перезагрузите компьютер.

Многие из нас никогда не выключают наши компьютеры – вместо этого мы переводим их в спящий режим.

Если вы какое-то время не перезагружали компьютер, выключите его. Это очищает память вашего компьютера и может повысить производительность за счет высвобождения некоторых ресурсов вашего компьютера.

3. Проверить на вирусы

Если вы подозреваете, что проблемы с вашим компьютером могут быть вызваны вирусом или другой цифровой угрозой, запустите сканирование на вирусы с помощью предпочитаемого вами инструмента безопасности.

Защитник Windows предоставляется бесплатно на персональных компьютерах с Windows 10. Помимо защиты от вирусов, Защитник Windows также предлагает параметры безопасности учетной записи, защиту приложений и многое другое.

Доступ к Защитнику Windows: нажмите Пуск> Центр безопасности Защитника Windows.

Когда дело доходит до вирусов, профилактика является ключевым моментом. Защитите свой компьютер и личные данные, запланировав регулярные проверки на вирусы.

4. Закройте зависшие программы с помощью диспетчера задач.

Диспетчер задач Windows – это встроенный инструмент, который показывает обновления программ, запущенных на вашем компьютере в данный момент.

Если программа или приложение, которое вы используете, зависает или приводит к зависанию вашего компьютера, вы можете вручную выключить его с помощью диспетчера задач.

Чтобы открыть диспетчер задач: нажмите и удерживайте Ctrl + Alt + Delete, затем выберите Диспетчер задач.

Чтобы закрыть программу в диспетчере задач : В диспетчере задач выберите вкладку «Просмотр приложений»> «Выберите программу, которую нужно завершить»> «Завершить задачу».

Примечание: это не позволит вам сохранить ваш прогресс до закрытия приложения.

5. Найдите справку в Google, на форумах или Reddit.

Вы можете быть удивлены тем, насколько быстро вы сможете решить свои проблемы, просто введя информацию о проблеме в Google или YouTube. Вы можете найти десятки или сотни пользователей с той же проблемой, что и вы. И вы, вероятно, найдете быстрое решение – и, возможно, даже простое пошаговое видео-руководство.

Если вы не можете найти ответ, связанный с вашей проблемой, с первого раза, поработайте над переформулировкой поиска, пока не появится что-то более подходящее. Добавьте некоторые детали или уберите их.

Если у вас есть конкретная проблема, которую необходимо решить, посетите технические форумы. Большинство компаний, производящих программное обеспечение или оборудование, имеют форумы для оказания поддержки клиентам.

Например, у Microsoft есть поддержка Microsoft и сообщество Microsoft Answers .

Просто найдите нужный форум и подробно объясните свою проблему. Скорее всего, вы получите пару полезных ответов от опытных пользователей.

Reddit.com – тоже отличный инструмент. Субреддит TechSuport – хорошее место для начала, но есть бесчисленное множество других субреддитов, которые могут оказать поддержку. Программное или аппаратное обеспечение, которое вы используете, может даже иметь субреддит, где вы можете разместить свой вопрос.

Обязательно сообщите пользователям форума, какой у вас компьютер и какая у вас версия программного обеспечения, чтобы они могли оказать наилучшую помощь.

6. Запустите средство устранения неполадок Microsoft.

За прошедшие годы Microsoft создала сложные, удобные для пользователя инструменты, помогающие выявлять и устранять распространенные компьютерные проблемы.

Доступ к средствам устранения неполадок Microsoft: нажмите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.

Выберите проблему, которую вы хотите устранить, затем выберите «Запустить средство устранения неполадок».

7. Обновите или установите драйверы.

Если у вас возникают проблемы с подключением к оборудованию, например к принтеру, маршрутизатору или видеокарте, возможно, у вас проблемы с драйверами. Проще говоря, компьютерный драйвер – это важная часть программного обеспечения, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с оборудованием и другим программным обеспечением.

На вашем компьютере должны быть предустановлены все необходимые драйверы. Но иногда случаются сбои, и драйверы могут стать устаревшими или поврежденными.

Часто обновление вашего компьютера решает проблемы с драйверами. Но если проблема не устранена, вы можете установить новые драйверы, переустановить старые или полностью удалить драйверы.

ReviverSoft Driver Reviver может управлять вашими драйверами за вас. Но вы также можете управлять своими драйверами вручную с помощью диспетчера устройств Windows.

Чтобы открыть Диспетчер устройств Windows: нажмите кнопку «Поиск»> «Найти диспетчер устройств»> «Выбрать диспетчер устройств»> «Выбрать действие», затем «Сканировать на предмет изменений в оборудовании».

8. Запустите восстановление системы Windows.

Восстановление системы – это полезная функция Windows, которая в основном делает «снимок» вашего компьютера – и всех его важных настроек – в определенный момент времени (называемый точкой восстановления).

Затем вы можете «сбросить» свой компьютер до предыдущей точки восстановления, что позволит вам стереть любые нежелательные изменения, которые вызвали проблемы с вашим компьютером.

Но сначала вы должны включить восстановление системы и создать точку восстановления.

Для настройки системы
Восстановить:

1. Найдите пункт «Создать точку восстановления» и выберите лучший результат.
2. На вкладке Защита системы выберите диск (Система) и нажмите Настроить.
3. Выберите Включить защиту системы.
4. Нажмите Применить, затем нажмите ОК.

Windows автоматически создает точку восстановления всякий раз, когда вы обновляете свой компьютер, или создаст ее вручную с помощью кнопки «Создать…

Чтобы использовать систему
Восстановить:

1. Найдите пункт «Создать точку восстановления» и выберите лучший результат.
2. На вкладке «Защита системы» выберите «Восстановление системы…» и следуйте инструкциям.

9. Дефрагментируйте жесткий диск.

Представьте себе аккуратно картотечный шкаф. И представьте, что каждый раз, когда вам нужен файл, вы вытаскиваете папку, но не кладете ее обратно на то же место. Со временем ваш картотечный шкаф станет беспорядочным и дезорганизованным, и на поиск нужной информации уйдет больше времени.

Это в основном то, что со временем происходит с реестром вашего компьютера или его внутренним картотечным шкафом.

Мы рекомендуем ReviverSoft Registry Reviver для очистки или дефрагментации реестра. Но вы можете сделать это сами.

Следуйте инструкциям Microsoft, чтобы дефрагментировать компьютер с Windows 10 .

10. Переустановите операционную систему.

Переустановка Windows – это «последняя попытка», которую вы пробуете, когда абсолютно ничего не помогает.

Вы должны делать это только в случае крайней необходимости? Переустановка операционной системы Windows подобна чистке компьютера и запуску заново, а это означает, что все ваши файлы, программы и сохраненная информация будут потеряны.

Однако иногда это единственный вариант.

В этом случае сначала сделайте резервную копию важных файлов . Тогда наслаждайтесь своим свежим, «как новым» компьютером!

У нас есть соблазн думать, что нам нужны дорогостоящие экспертные решения, когда возникает проблема с нашим ПК. Но многие из нас часто удивляются тому, насколько легко решить техническую проблему самостоятельно, немного изучив ее.