Hei Phyllis,

Dette kan skje på grunn av ulike årsaker. For å løse dette problemet, bruk følgende metoder i den rekkefølgen de er oppført på.

Metode 1: Bruk Enhetsbehandling til å skanne etter endringer i maskinvaren
Bruk Enhetsbehandling til å skanne etter endringer i maskinvaren. Etter at datamaskinen har skannet etter maskinvareendringer, kan den kanskje kjenne igjen USB-enheten som er koblet til USB-porten, slik at du kan bruke enheten.

For å skanne etter maskinvareendringer, følg disse trinnene:

1. Klikk Start, og klikk deretter Kjør.
   
   Merk Hvis du kjører Windows Vista, klikker du Start, og bruker deretter Start søk-boksen.
2. Skriv devmgmt.msc, og klikk deretter OK. Enhetsbehandling åpnes.
3. I Enhetsbehandling klikker du på datamaskinen slik at den er uthevet.
4. Klikk Handling, og klikk deretter Skann etter maskinvareendringer.
5. Sjekk USB-enheten for å se om den fungerer.

Hvis skanning for maskinvareendringer løste problemet, er du ferdig. Hvis denne metoden ikke løste problemet, går du til Metode 2.

Metode 2: Start datamaskinen på nytt

Hvis skanning for ny maskinvare ikke løste problemet, kan du prøve å starte datamaskinen på nytt. Når datamaskinen har startet på nytt, kontroller du USB-enheten for å se om den fungerer.

Hvis du starter maskinen på nytt, løser problemet, er du ferdig. Hvis denne metoden ikke løste problemet, går du til Metode 3.

Metode 3: Deaktiver og reaktiver USB-kontrolleren

Bruk Enhetsbehandling til å deaktivere og aktivere alle USB-kontrollerne. Dette gjør at kontrollerne kan gjenopprette USB-porten fra den ikke responderende tilstanden. USB-kontrollerne representerer USB-porter i Enhetsbehandling.

For å deaktivere og reaktivere USB-kontrollerne, følg disse trinnene:

1. Klikk Start, og klikk deretter Kjør.
   
   Merk Hvis du kjører Windows Vista, klikker du Start, og bruker deretter Start søk-boksen.
2. Skriv devmgmt.msc, og klikk deretter OK. Enhetsbehandling åpnes.
3. Utvid Universal Serial Bus-kontroller.
   
   Merk Du må kanskje bla nedover listen for å finne dette elementet.
4. Høyreklikk den første USB-kontrolleren under Universal Serial Bus-kontroller, og klikk deretter Avinstaller for å fjerne den.
5. Gjenta trinn 4 for hver USB-kontroller som er oppført under Universal Serial Bus-kontroller.
6. Start datamaskinen på nytt. Etter at datamaskinen starter, søker Windows automatisk etter endringer i maskinvaren og installerer alle USB-kontrollerne som du avinstallerte.
7. Sjekk USB-enheten for å se om den fungerer.

Hvis USB-porten gjenkjenner enheten, og hvis du kan bruke enheten, er du ferdig.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh

ønsker å forlenge garantiperioden til skriveren.
Brukere bør være oppmerksomme på at de følger retningslinjene fra Brother Technicians nøye. Hvis de ikke klarer å følge retningslinjene riktig, ville det være sjansene for å gjøre feil ved å sette opp Brother-skriveren . Det er sjanser for at hvis brukerne ikke følger de riktige reglene, må de møte ulike problemer under utførelsen av utskriftsjobben med Brother Printer. Det er tilfeller når Brother Printer ikke engang starter, så det er alltid bedre å følge den riktige prosedyren gitt av Brother Printer Technical Team.

Brother-skriver med hjelp av tekniske eksperter
Brukere av Brother Printer er alltid avhengige av skriverens tekniske team, da de er det beste alternativet for å løse alle problemer og problemer knyttet til skriveren. Brukerne skammer aldri ved å spørre om hjelpen fra disse tekniske eksperter. Siden de fleste brukerne ikke er kjent med de tekniske spørsmålene til Printer, så er det svært vanskelig å forstå når de vil gå for
oppgradering av deres Brother-skriver   eller når det er behov for å installere programvare relatert til skriveren. Det er grunnen til at de avhenger av teknisk team fra tid til annen når de skal sette opp bror skriverdriver.