Hi Phyllis,

To se může stát z různých důvodů. Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující metody v pořadí, ve kterém jsou uvedeny.

Metoda 1: Pomocí nástroje Správce zařízení skenujte změny hardwaru
Pomocí nástroje Správce zařízení můžete prověřit změny hardwaru. Poté, co váš počítač skenuje změny hardwaru, může rozpoznat zařízení USB, které je připojeno k portu USB, abyste mohli zařízení používat.

Chcete-li prověřit změny hardwaru, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
   
   Poznámka: Pokud používáte systém Windows Vista, klepněte na tlačítko Start a potom pomocí pole Zahájit hledání.
2. Zadejte příkaz devmgmt.msc a klepněte na tlačítko OK. Otevře se Správce zařízení.
3. Ve Správci zařízení klepněte na váš počítač tak, aby byl zvýrazněn.
4. Klepněte na tlačítko Akce a potom klepněte na příkaz Skenovat změny hardwaru.
5. Zkontrolujte zařízení USB a zjistěte, zda funguje.

Pokud skenování hardwarových změn vyřešilo problém, jste hotovi. Pokud tato metoda problém neodstranil, přejděte k metodě 2.

Metoda 2: Restartujte počítač

Pokud skenování nového hardwaru problém nevyřeší, zkuste restartovat počítač. Po restartování počítače zkontrolujte zařízení USB a zjistěte, zda funguje.

Pokud restartování počítače problém vyřešilo, jste hotovi. Pokud tato metoda problém neodstranil, přejděte k metodě 3.

Metoda 3: Zakažte a znovu povolte řadič USB

Pomocí Správce zařízení vypněte a znovu povolte všechny řídicí jednotky USB. To umožňuje řadičům obnovit port USB z nereagujícího stavu. Řadiče USB představují porty USB ve Správci zařízení.

Chcete-li vypnout a opětovně povolit řadiče USB, postupujte takto:

1. Klepněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
   
   Poznámka: Pokud používáte systém Windows Vista, klepněte na tlačítko Start a potom pomocí pole Zahájit hledání.
2. Zadejte příkaz devmgmt.msc a klepněte na tlačítko OK. Otevře se Správce zařízení.
3. Rozbalte řadiče sběrnice Universal Serial Bus.
   
   Poznámka: Chcete-li vyhledat tuto položku, budete možná muset procházet seznamem dolů.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na první řadič USB v řadičích Universal Serial Bus a potom klepnutím na tlačítko Odinstalovat jej odeberte.
5. Opakujte krok 4 pro každý řadič USB, který je uveden v řadičích Universal Serial Bus.
6. Restartujte počítač. Po spuštění počítače bude systém Windows automaticky prohledávat změny hardwaru a přeinstalovat všechny řadiče USB, které jste odinstalovali.
7. Zkontrolujte zařízení USB a zjistěte, zda funguje.

Pokud port USB rozpozná zařízení a pokud můžete zařízení používat, jste hotovi.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh

chcete prodloužit záruční dobu tiskárny.
Uživatelé si musí být vědomi toho, že pečlivě dodržují pokyny poskytnuté technikem Brother. Pokud se jim nedaří správně dodržovat pokyny, pak by při vytváření své tiskárny Brother došlo k chybám. Je pravděpodobné, že pokud se uživatel nedodrží správných pravidel, bude muset při tisku u tiskárny Brother čelit různým problémům. Existují případy, kdy tiskárna Brother nebude dokonce spouštět, takže je vždy lepší dodržovat správný postup daný týmem Brother Technical Team.

Tiskárna Brother s pomocí technických odborníků
Uživatelé tiskárny Brother jsou vždy závislí na technickém týmu tiskárny, neboť jsou nejlepším řešením problémů a problémů týkajících se tiskárny. Uživatelé se nikdy nestydí, když se ptají na pomoc těchto technických odborníků. Vzhledem k tomu, že většina uživatelů není s technickými záležitostmi tiskárny obeznámena, je pro ně velmi obtížné pochopit, kdy chtějí jít
upgradaci tiskárny Brother   nebo když je potřeba nainstalovat software související s tiskárnou. To je důvod, proč jsou čas od času závislí na technickém týmu, když se chystá nastavit bratrský ovladač tiskárny.