注意：打開門後，如果發現光盤已損壞並且已在驅動器內留下碎片，請嘗試查找並匹配光盤的所有部分。如果找不到所有部件，則應更換驅動器，因為損壞的部件可能會對計算機和其他光盤造成進一步損壞。

1. 重啟電腦。
2. 如果鍵盤上有光盤彈出鍵，請按此鍵。彈出鍵通常由音量旋鈕放置，並用三角形標記，下方有一條線。
3. 在Windows 7或Windows Vista中，單擊“開始” ，然後單擊“計算機”。在早期版本的Windows中，單擊“開始”，然後單擊“我的電腦”。
4. 右鍵單擊卡住的光盤驅動器的圖標，然後單擊“彈出”。
   圖：Windows 7中的彈出光盤
   

   光盤托盤應該打開。如果沒有，請繼續執行這些步驟。

5. 如果驅動器門按鈕是計算機正面的長透明塑料條，請用力按壓桿的右側。某些型號的計算機前面板上有一個鉸鏈門右側的按鈕。按按鈕彈出驅動器。
6. 如果驅動器門按鈕是計算機機箱的一部分並且覆蓋實際的驅動器門，請打開作為計算機機箱一部分的門，然後按驅動器面板上的“彈出”按鈕。
7. 當第一個屏幕出現時（Windows啟動之前），重新啟動計算機並按下驅動器正面的“彈出”按鈕。如果驅動器門以這種方式打開，但未在Windows中打開，則另一個軟件程序將控制光盤驅動程序。嘗試關閉或配置任何創建光盤或監視光盤驅動器的軟件程序。

1. 關閉所有程序並關閉計算機。
2. 從電源插座上拔下電源線。
3. 尋找光盤驅動器面板上的小孔。這是手動釋放孔。手動釋放孔的位置會有所不同。

   注意：在某些型號上，必須卸下前面板才能露出手動釋放孔。有關卸下前面板的信息，請查看計算機隨附的文檔。
   

   圖：卸下前面板
   

   注意：在某些型號上，釋放孔和驅動器活動LED看起來類似，大小相同。如果沒有插入，請勿將回形針強行插入孔中。確保孔實際上不是LED。

   圖：手動釋放孔的可能位置
   

   圖：手動釋放孔的可能位置
   

   圖：手動釋放孔的可能位置
   

4. 拉直回形針並將其插入手動釋放孔，直至感覺到阻力。
5. 輕輕按壓回形針，直至釋放托盤。

   釋放鎖定將允許托盤打開一小段距離。

6. 取下回形針並輕輕拉出抽屜，直至可以取出光盤。
7. 從托盤中取出光盤並打開計算機。