ATTENZIONE: dopo aver aperto la porta, se si scopre che un disco è rotto e ha lasciato frammenti all'interno dell'unità, provare a trovare e adattare tutti i pezzi del disco. Se non è possibile trovare tutti i pezzi, è necessario sostituire l'unità in quanto i pezzi danneggiati possono causare ulteriori danni al computer e ad altri dischi.

1. Riavvia il computer.
2. Se la tastiera ha un tasto di espulsione del disco, premere. Il tasto Espelli viene solitamente posizionato dalla manopola del volume ed è contrassegnato da un triangolo rivolto verso l'alto con una linea sotto.
3. In Windows 7 o Windows Vista, fare clic su Start e quindi fare clic su Computer. Nelle versioni precedenti di Windows, fare clic su Start e quindi fare clic su Risorse del computer.
4. Fare clic con il tasto destro sull'icona per l'unità disco bloccata, quindi fare clic su Espelli.
   Figura: espulsione del disco in Windows 7
   

   Il vassoio del disco dovrebbe essere aperto. In caso contrario, continua a seguire questi passaggi.

5. Se il pulsante della porta dell'unità è una lunga barra di plastica trasparente sulla parte anteriore del computer, premere con decisione sul lato destro della barra. Alcuni modelli hanno un pulsante sul pannello frontale del computer a destra della porta a cerniera. Premere il pulsante per espellere l'unità.
6. Se il pulsante della porta dell'unità è parte del case del computer e copre lo sportello dell'unità, aprire lo sportello che fa parte del case del computer e premere il pulsante di espulsione sul frontalino dell'unità.
7. Riavvia il computer e premi il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell'unità quando viene visualizzata la prima schermata (prima dell'avvio di Windows). Se la porta del drive si apre in questo modo, ma non si apre in Windows, un altro programma software prende il controllo del driver del disco. Prova a spegnere o configurare i programmi software che creano dischi o monitorano l'unità disco.

1. Chiudi tutti i programmi e spegni il computer.
2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
3. Cerca il piccolo foro sul frontalino dell'unità disco. Questo è il foro di rilascio manuale. La posizione del foro di rilascio manuale varierà.

   NOTA: su alcuni modelli, è necessario rimuovere il pannello anteriore per esporre il foro di rilascio manuale. Controllare la documentazione fornita con il computer per informazioni sulla rimozione del pannello frontale.
   

   Figura: rimozione del pannello anteriore
   

   NOTA: su alcuni modelli, il foro di rilascio e il LED di attività dell'unità sembrano simili e hanno all'incirca le stesse dimensioni. Non forzare la graffetta nel foro se non entra. Assicurati che il foro non sia in realtà il LED.

   Figura: posizione possibile del foro di rilascio manuale
   

   Figura: posizione possibile del foro di rilascio manuale
   

   Figura: posizione possibile del foro di rilascio manuale
   

4. Raddrizzare la graffetta e inserirla nel foro di rilascio manuale fino a sentire la resistenza.
5. Premere delicatamente sulla graffetta finché il vassoio non viene rilasciato.

   Rilasciando il blocco si consente al vassoio di aprirsi a una piccola distanza.

6. Rimuovere la graffetta ed estrarre delicatamente il cassetto finché il disco non è accessibile.
7. Rimuovere il disco dal vassoio e accendere il computer.