此错误表示您遇到硬件驱动程序问题。

本文是蓝屏死机错误系列的一部分。蓝屏死机（BSoD）是Windows遇到重大问题时看到的错误屏幕。它会暂停PC并显示一些非常重要的信息。

根据您收到的错误消息，您需要采取的步骤是不同的。

错误名称：

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED表示您遇到了驱动程序问题。连接到PC的某些内部或外部硬件导致驱动程序冲突或错误，从而导致PC崩溃。

有时，蓝屏上的其他信息将列出导致问题的特定驱动程序，但情况并非总是如此。

如果确实列出了驱动程序，那么您将要禁用它。如果没有列出，请阅读以下内容。

禁用特定驱动程序很棘手，但这是你如何做到的。

禁用问题驱动程序

要跟踪特定问题驱动程序，您需要运行Driver Verifier，Windows附带的应用程序。

1. 单击开始
2. 在框中键入验证者 ，然后按Enter键
3. 选择“ 创建标准设置” ，然后单击“ 下一步” ，再选择“ 自动选择此计算机上安装的所有驱动程序
4. 单击Next ，然后单击Finish
5. 重新启动计算机，您将看到启动期间要验证的驱动程序列表。如果有错误的驱动程序，您将收到带有相应错误消息的BSOD

然后，您可以识别列出的驱动程序，并在您重新登录Windows时将其卸载

6. 确定故障驱动程序后，请重新登录Windows，然后通过设备管理器卸载驱动程序（参见下文）

接下来，您将要禁用驱动程序验证，因此它不会始终在启动时检查。

7. 单击“ 开始”，然后键入verifier / reset

要在识别出驱动程序后禁用它：

1. 以安全模式重新启动电脑，以便在您尝试解决问题时避免任何进一步的蓝屏死机
2. 单击开始
3. 单击控制面板
4. 单击设备管理器
5. 单击各个设备旁边的箭头，右键单击该设备，然后单击“ 属性”
6. 单击详细信息以查看驱动程序名称。如果您看到任何带有黄色感叹号的设备，那么您就是在正确的轨道上，但情况并非如此
7. 另外，尝试在Windows桌面上为驱动程序名称执行CTRL + F以查看它所在的文件夹;这将提供驱动程序所属设备的线索
8. 找到有问题的驱动程序后，从同一属性屏幕中单击卸载
9. Windows将尝试从Internet提供的信息重新安装驱动程序。这称为即插即用。允许它这样做
10. 运行Driver Reviver以将新驱动程序更新为最新版本

运行驱动程序Reviver

或者，首先运行Driver Reviver ，然后查看将驱动程序更新到最新版本是否可以解决问题。

硬件不兼容

有时，当您尝试在不支持它的Windows版本上使用硬件时，会发生此错误。如果您在收到错误之前刚刚安装了新硬件，请尝试使用Google搜索硬件的型号和您正在使用的Windows版本（例如Windows XP）来查看是否存在已知的兼容性问题。通常，某人也会发布一个解决方法，这将允许您无错误地使用您的设备。

BIOS或内存问题

当您的BIOS需要更新时，也会弹出此错误。每台PC都有不同的更新BIOS程序，因此一旦输入，请记下BIOS制造商和版本号。重新启动Windows和Google，以确定将BIOS更新到最新版本的正确步骤。

要运行内存测试：

1. 单击开始
2. 单击控制面板
3. 在搜索框中键入内存
4. 单击诊断计算机的内存问题
5. 保存所有打开的文件，然后单击立即重新启动并检查问题 。 Windows将在重新启动后运行内存测试，并通知您发现的任何错误
6. 如果确实发现内存错误，则需要更换RAM

来自Microsoft的更多信息

这是 Microsoft网站上关于此特定BSoD错误的页面。这是非常技术性的，但值得一试，如果上述解决方案不起作用。

祝你好运！

史蒂夫霍顿