このエラーは、ハードウェアドライバの問題が発生していることを意味します。

この記事は、Blue Screen of Deathエラーに関する継続シリーズの一部です。 Blue Screen of Death（BSoD）は、Windowsに重大な問題があるときに表示されるエラー画面です。それはPCを停止し、非常に重要な情報を表示します。

取得したエラーメッセージによっては、実行する必要のある手順が異なります。

エラー名：

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDはドライバの問題があることを意味します。 PCに接続されている内蔵ハードウェアや外付けハードウェアによっては、ドライバの競合やエラーが発生し、PCがクラッシュする可能性があります。

場合によっては、ブルースクリーンの追加情報に問題の原因となる特定のドライバが表示されることがありますが、必ずしもそうであるとは限りません。

ドライバの一覧が表示されている場合は、ドライバを無効にします。それがリストにない場合は、以下をお読みください。

特定のドライバを無効にするのは難しいですが、ここでその方法を説明します。

問題ドライバを無効にする

特定の問題のドライバを追跡するには、Windowsに付属するアプリケーションであるDriver Verifierを実行する必要があります。

1. 開始をクリックします。
2. ボックスにベリファイアを入力し、Enterキーを押します
3. [ 標準設定の作成]を選択し、[ 次へ ]をクリックし、[ このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する]を選択します。
4. 「次へ 」をクリックし、「 終了」
5. コンピュータを再起動すると、起動時に検証されるドライバのリストが表示されます。障害のあるドライバがある場合は、それぞれのエラーメッセージでBSODを取得します

リストされているドライバを特定し、Windowsに再度ログインするときにそのドライバをアンインストールできます

6. 問題のあるドライバを特定したら、Windowsに再度ログインし、デバイスマネージャを使用してドライバをアンインストールできます（下記参照）

次に、起動時に常に確認されるわけではないように、ドライバ検証を無効にします。

7. 「スタート」をクリックし、 「 verifier / reset 」と入力します。

ドライバを特定したら無効にするには：

1. 問題を処理しようとしている間に、Blue Screen of Deathを避けるために、 セーフモードで PCを再起動してください
2. 開始をクリックします。
3. コントロールパネルをクリックします。
4. デバイスマネージャーをクリックします。
5. 個々のデバイスの横にある矢印をクリックし、デバイスを右クリックし、[ プロパティ ]をクリックします。
6. [ 詳細 ]をクリックしてドライバ名を表示します。黄色の感嘆符が付いているデバイスが表示されている場合は、適切なトラックにいますが、必ずしもそうであるとは限りません
7. さらに、Windowsデスクトップ上でドライバ名のCTRL + Fキーを押して、そのフォルダの内容を確認してください。これは、ドライバがどのデバイスに属しているかの手がかりを提供します
8. 問題のあるドライバを見つけたら、同じプロパティ画面からアンインストールをクリックします
9. Windowsは、インターネットから提供される情報からドライバ自体を再インストールしようとします。これはプラグアンドプレイと呼ばれます。それを許可する
10. Driver Reviverを実行して、新しいドライバを最新のバージョンにアップデートする

ランニングドライバリバイバー

代わりに、 Driver Reviverを先に実行して、ドライバを最新バージョンに更新することで問題が解決するかどうかを確認してください。

ハードウェアの非互換性

場合によっては、このエラーは、サポートしていないWindowsのバージョンでハードウェアを使用しようとすると発生します。エラーが発生する前に新しいハードウェアをインストールしたばかりの場合は、使用しているハードウェアのモデル番号（Windows XPなど）を調べ、互換性の問題があるかどうかを調べてください。しばしば、誰かがあなたのデバイスにエラーのない使用を可能にする回避策を掲示します。

BIOSまたはメモリの問題

このエラーは、 BIOSを更新する必要がある場合にも表示されます。すべてのPCはBIOSを更新するための手順が異なりますので、入力後にBIOSの製造元とバージョン番号を書き留めてください。 WindowsとGoogleを再起動して、BIOSを最新バージョンに更新する正しい手順を確認します。

メモリテストを実行するには：

1. 開始をクリックします。
2. コントロールパネルをクリックします。
3. 検索ボックスにメモリを入力してください
4. コンピュータのメモリの問題を診断するをクリックします。
5. 開いているファイルをすべて保存し、[ 今すぐ再起動 ]と[ 問題を確認 ]をクリックします。 Windowsは再起動後にメモリテストを実行し、見つかったエラーを通知します
6. メモリエラーが見つかった場合は、RAMを交換する必要があります

Microsoftの詳細情報

この特定のBSoDエラーに関するMicrosoftのWebサイトのページです。かなり技術的ですが、上記の解決法が機能しないかどうかチェックする価値があります。

がんばろう！

スティーブホートン