สวัสดีเมษายน,

หากแบตเตอรี่ของคุณไม่ได้ชาร์จไฟโปรดใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบอะแดปเตอร์ AC และตรวจสอบว่าถอดสายไฟที่ถอดออกได้ทั้งหมด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้องในช่องใส่ของและไม่เกิดปัญหาใด ๆ กับจุดติดต่อแบตเตอรี่หรือแล็ปท็อป สุดท้ายตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้อยู่กับแล็ปท็อปเลย: ลองเสียบสายไฟเข้ากับเต้าเสียบอื่นเพื่อดูว่าคุณมีปลั๊กสั้นหรือฟิวส์หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ Connector
เมื่อเสียบปลั๊กไฟของแล็ปท็อปการเชื่อมต่อควรแน่นหนา หากจู่ ๆ ก็โยกเยกหรือหลวม ๆ หรือถ้าซ็อกเก็ตรับแสงให้เมื่อควรให้แน่นหนาแจ็คไฟอาจเกิดชำรุดภายในแชสซี มีการเปลี่ยนสีหรือมีกลิ่นไหม้หรือไม่? หากมีความเสียหายใด ๆ กับขั้วต่อไฟการซ่อมแซมจะเป็นไปตามลำดับ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

1. ใน Control Panel ให้เปิด Power Options
2. เปิดการตั้งค่าแผนและตรวจดูว่ามีการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
3. เตรียมพร้อมสำหรับการตั้งค่าแบตเตอรี่, จอแสดงผลและโหมดนอนหลับที่ไม่ถูกต้อง
4. ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าแบตเตอรี่ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาหากคุณตั้งค่าคอมพิวเตอร์ให้ปิดเครื่องเมื่อระดับแบตเตอรี่ลดลงหรือตั้งระดับแบตเตอรี่ต่ำที่สูงเกินไป

คุณยังสามารถกำหนดการกระทำเช่นการนอนหลับและปิดเครื่องเมื่อฝาปิดหรือกดปุ่มเพาเวอร์
หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้คุณจะสงสัยว่ากำลังทำงานผิดพลาดแม้ว่าจะไม่มีปัญหาทางกายภาพกับแบตเตอรี่หรือสายชาร์จก็ตาม
วิธีที่ง่ายที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าของคุณไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหาคือการเรียกคืนโปรไฟล์พลังงานเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

1. เปิด Device Manager
2. ภายใต้ "แบตเตอรี่" คุณจะเห็นสามรายการหนึ่งรายการสำหรับแบตเตอรี่และอีกอันสำหรับเครื่องชาร์จและหนึ่งในสามเป็น "แบตเตอรี่วิธีการควบคุม Microsoft ACPI"
3. เปิดแต่ละรายการซึ่งจะแสดงหน้าต่างคุณสมบัติ ภายใต้แท็บ "โปรแกรมควบคุม" คุณจะเห็นปุ่มชื่อ "โปรแกรมควบคุมการอัปเดต"
4. ไปที่กระบวนการอัพเดตไดรเวอร์สำหรับทั้งสาม
5. เมื่อไดรเวอร์เสร็จสิ้นแล้วให้รีบูตแล็ปท็อปและเสียบปลั๊กอีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ถอนการติดตั้ง "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery" และเริ่มต้นใหม่

ขั้นตอนที่ 5: หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ทำงานแบตเตอรี่จะผิดพลาดและจำเป็นต้องเปลี่ยน

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh