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Por Steve Horton |
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Te has encontrado con algo raro: una pantalla azul de la muerte exclusiva de Windows 8. BSoDs son históricamente muy intimidantes, pero a pesar del nombre y la apariencia, la mayoría de los BSoD son solo temporales. Esto significa que cualquiera que sea el error que haya encontrado generalmente puede ser reparado, aunque el proceso puede ser un poco molesto. Las versiones anteriores de Windows le mostraban líneas de código alrededor del mensaje de error necesario para diagnosticar lo sucedido, pero, afortunadamente, Windows 8 puso el mensaje en el centro y usted tuvo la amabilidad de documentar.
¿Ahora? Ahora deberías relajarte. Has hecho la parte difícil.
CRITICAL_PROCESS_DIED se produce cuando un proceso necesario para que el funcionamiento se ejecute correctamente, bueno, muere. Los procesos son como los programas, pero un solo programa puede usar procesos múltiples, y los procesos interactúan directamente con su procesador, de ahí su nombre. Lo malo de este error es que podría tratarse de cualquier cosa crítica para el funcionamiento de su computadora: a saber, su disco duro, su memoria o, si usted es especialmente desafortunado, su procesador.
Cuando encienda su computadora, ingrese Modo seguro.
Para ingresar al modo seguro en Windows 8:
Una vez que ingresas al modo seguro, asegúrate de revisar todos tus controladores para detectar posibles problemas. Para hacerlo, presione Windows Key + X y haga clic en Device Manager , y desde ese menú, obtenga Windows para verificar actualizaciones de todos sus dispositivos. Si hay actualizaciones de controladores disponibles, instálelas. Asegúrese de eliminar los programas que instaló cuando esto comenzó, y si, incluso después de esto, encuentra el error CRITICAL_PROCESS_DIED, entonces es hora de que vuelva a instalar un sistema operativo completo.
Bueno, no necesariamente. Tienes dos opciones para seguir aquí.
La primera opción es una instalación limpia. Perderá todos sus datos, pero esto está casi completamente garantizado para solucionar su problema. Presione la tecla Windows + I , haga clic en Cambiar configuración de PC , haga clic en General y haga clic en Eliminar todo y vuelva a instalar Windows .
La segunda opción es una actualización del sistema. No perderá sus datos, pero su sistema operativo base aún se volverá a instalar. Es menos probable que solucione su problema, pero aún puede funcionar. Para hacer esto, siga las mismas instrucciones hasta General – y seleccione Actualizar su PC sin afectar sus archivos .
Una vez que haya seguido cualquiera de esas instrucciones, sus problemas deberían cesar.
Nota: Si usa una Unidad de estado sólido Crucial M4 Series, es posible que necesite instalar un nuevo firmware para ella. Visite el sitio web Crucial para obtener actualizaciones de SSD.
Si agotó las opciones dadas en este artículo, llame a Microsoft o a su fabricante para obtener más ayuda.
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