Název chyby: CRITICAL_PROCESS_DIED

Spatřil jste vzácnou věc – exkluzivní modrou obrazovku smrti Windows 8. BSoD jsou historicky velmi zastrašující, ale přes jméno a vzhled většina BSoD je pouze dočasná. To znamená, že jakákoliv chyba, se kterou jste se setkali, může být obvykle opraven, i když proces může být trochu bolestivý. Předchozí verze systému Windows vám přinesly řadu kódů kolem chybové zprávy potřebné ke zjištění, co se stalo, ale naštěstí systém Windows 8 poslal zprávu do mrtvého bodu a vy jste byli natolik laskaví, abyste dokumentovali.

Chyba kritického procesu ustala v systému Windows 8.

Nyní? Teď byste se měl jen uvolnit. Udělala jsi tu těžkou součást.

CRITICAL_PROCESS_DIED nastane, když proces potřebný k správnému fungování operace, dobře, zemře. Procesy jsou jako programy, ale více procesů může být použito jediným programem – a procesy přímo komunikují s vaším procesorem, tudíž jejich jménem. Špatná věc na této chybě je, že by mohlo být něco důležitého pro provoz vašeho počítače, a to vašeho pevného disku, paměti nebo, pokud jste obzvláště nešťastní, váš procesor.

Po zapnutí počítače přejděte do Nouzového režimu.

Chcete-li vstoupit do nouzového režimu v systému Windows 8:

• Restartujte počítač.
• Stiskněte klávesu Shift + F8 před zobrazením loga Windows.
• Klepněte na tlačítko Zobrazit pokročilé možnosti oprav .
• Klepněte na položku Poradce při potížích .
• Klepněte na tlačítko Upřesnit možnosti .
• Klepněte na položku Nastavení spouštění systému Windows .
• Klikněte na položku Restartovat .
• Zobrazí se seznam, v němž můžete zvolit nouzový režim nebo nouzový režim se sítí (v závislosti na tom, zda si myslíte, že budete potřebovat internet).

Jakmile se dostanete do bezpečného režimu, nezapomeňte zkontrolovat všechny vaše ovladače na problémy. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Windows Key + X a klepněte na položku Správce zařízení a v této nabídce přejděte na systém Windows a zkontrolujte, zda jsou všechny vaše zařízení aktualizovány. Pokud jsou k dispozici aktualizace ovladačů, nainstalujte je. Ujistěte se, že jste odstranili všechny programy, které jste nainstalovali při spuštění a zda se i poté objeví chyba CRITICAL_PROCESS_DIED, pak je čas, abyste provedli kompletní instalaci operačního systému.

No, ne nutně. Máte k dispozici dvě možnosti.

První možností je čistá instalace. Ztratíte všechna data, ale je to téměř úplně zaručeno, že váš problém vyřešíte. Stiskněte klávesu Windows + I , klepněte na tlačítko Změnit nastavení počítače , klepněte na položku Obecné a klepněte na tlačítko Odebrat vše a znovu nainstalovat systém Windows .

Druhou možností je Obnovení systému. Vaše data nebudou ztracena, ale váš základní operační systém bude stále znovu nainstalován. Je méně pravděpodobné, že váš problém vyřešíte, ale stále může fungovat. Chcete-li to provést, postupujte podle stejných pokynů až na možnost Obecné – a vyberte možnost Obnovit počítač bez vlivu na soubory .

Jakmile budete postupovat podle jednoho z těchto pokynů, vaše problémy by měly přestat.

Poznámka: Pokud používáte Solid State Drive Solid State Drive M4, možná budete muset pro něj nainstalovat nový firmware. Navštivte webový server Crucial pro aktualizace SSD.

Pokud jste vyčerpali možnosti uvedené v tomto článku, zavolejte společnosti Microsoft nebo svého výrobce o další pomoc.