步驟1：打開“郵件設置”對話框

1. 單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入Control，然後單擊“確定”。
2. 根據計算機上運行的Windows版本，執行以下操作之一：
   • Windows XP：
     
     如果您位於“類別視圖”中，請單擊“用戶帳戶”，然後單擊“郵件”。
     
     如果您不在“類別視圖”中，請雙擊“郵件”。
   • Windows Vista：
     
     單擊“用戶帳戶”，然後單擊“郵件”。
3. 將打開“郵件設置”對話框。

第2步：啟動“新建配置文件”嚮導

1. 單擊顯示配置文件。
2. 單擊添加以啟動“新建配置文件”嚮導。

第3步：創建個人資料

1. 在“配置文件名稱”框中，鍵入“測試”，然後單擊“確定”以命名新的電子郵件配置文件。
2. 請按照適用於您的Outlook版本的步驟操作：
   • Microsoft Office Outlook 2010
     1. 單擊以選中手動配置服務器設置複選框。
     2. 點擊下一步。
     3. 在“選擇服務”頁面上，單擊“Internet電子郵件”。
     4. 點擊下一步。
     5. 填寫“Internet電子郵件設置”對話框中的框。確保“帳戶類型”設置設置為POP3。
        
        注意在“接收郵件服務器”框和“發送郵件服務器（SMTP）”框中輸入來自ISP或電子郵件管理員的信息。
     6. 單擊“下一步”，按照提示完成帳戶設置，然後單擊“完成”。
     7. 您的新個人資料已創建。轉到第4步。
   • Microsoft Office Outlook 2007
     1. 單擊以選中手動配置服務器設置複選框。
     2. 點擊下一步。
     3. 在“選擇電子郵件服務”頁上，單擊“Internet電子郵件”。
     4. 點擊下一步。
     5. 填寫“Internet電子郵件設置”對話框中的框。確保“帳戶類型”設置設置為POP3。
        
        注意在“接收郵件服務器”框和“發送郵件服務器（SMTP）”框中輸入來自ISP或電子郵件管理員的信息。
     6. 單擊“下一步”，按照提示完成帳戶設置，然後單擊“完成”。
     7. 您的新個人資料已創建。轉到第4步。
   • Microsoft Office Outlook 2003和早期版本的Outlook
     1. 單擊“添加新電子郵件帳戶”。
     2. 點擊下一步。
     3. 單擊POP3。
     4. 點擊下一步。
     5. 填寫“Internet電子郵件設置”對話框中的框。確保“帳戶類型”設置設置為POP3。
        
        注意在“接收郵件服務器”和“發送郵件服務器（SMTP）”框中輸入來自ISP或電子郵件管理員的信息。
     6. 點擊下一步。
     7. 單擊完成。
     8. 您的新個人資料已創建。轉到第4步。

第4步：設置默認配置文件

1. 在“郵件”對話框的“啟動Microsoft Outlook時”下，使用此配置文件框，單擊以選擇在步驟3中創建的新配置文件。
2. 單擊確定。
3. 使用Outlook向自己發送電子郵件。
   
   如果您成功收到電子郵件，則表示您已完成問題的排除。
   
   如果您沒有收到電子郵件，則創建新的配置文件無法解決您的問題。嘗試方法2。
   
   注意：如果您使用撥號網絡連接到Internet，遺憾的是，本文將無法為您提供進一步的幫助。有關其他選項，請參閱“後續步驟”部分。