Steg 1: Öppna dialogrutan för postinställningar

1. Klicka på Start, klicka på Kör, skriv Kontroll i rutan Öppna och klicka sedan på OK.
2. Beroende på vilken version av Windows som körs på din dator gör du något av följande:
   • Windows XP:
     
     Om du är i kategorianvyn klickar du på Användarkonton och klickar sedan på Mail.
     
     Om du inte är i kategorianvyn dubbelklickar du på Mail.
   • Windows Vista:
     
     Klicka på Användarkonton och klicka sedan på Mail.
3. Dialogrutan E-postinställningar öppnas.

Steg 2: Starta guiden Ny profil

1. Klicka på Visa profiler.
2. Klicka på Lägg till för att starta guiden Ny profil.

Steg 3: Skapa en profil

1. I rutan Profilnamn skriver du Test och sedan på OK för att namnge den nya e-postprofilen.
2. Följ stegen som är lämplig för din version av Outlook:
   • Microsoft Office Outlook 2010
     1. Markera kryssrutan Manuellt konfigurera serverns inställningar.
     2. Klicka på Nästa.
     3. På sidan Välj tjänst klickar du på Internet-e-post.
     4. Klicka på Nästa.
     5. Fyll i rutorna i dialogrutan Internet E-postinställningar. Kontrollera att inställningen Kontotyp är inställd på POP3.
        
        Obs! Ange informationen från din Internetleverantör eller från din e-postadministratör i rutan Inkommande mail-servern och i rutan Utgående mail-servern (SMTP).
     6. Klicka på Nästa, följ anvisningarna för att slutföra konfigurationen av ditt konto och klicka sedan på Slutför.
     7. Din nya profil skapas. Gå till steg 4.
   • Microsoft Office Outlook 2007
     1. Markera kryssrutan Manuellt konfigurera serverns inställningar.
     2. Klicka på Nästa.
     3. Klicka på Internet E-post på sidan Välj e-posttjänst.
     4. Klicka på Nästa.
     5. Fyll i rutorna i dialogrutan Internet E-postinställningar. Kontrollera att inställningen Kontotyp är inställd på POP3.
        
        Obs! Ange informationen från din Internetleverantör eller från din e-postadministratör i rutan Inkommande mail-servern och i rutan Utgående mail-servern (SMTP).
     6. Klicka på Nästa, följ anvisningarna för att slutföra konfigurationen av ditt konto och klicka sedan på Slutför.
     7. Din nya profil skapas. Gå till steg 4.
   • Microsoft Office Outlook 2003 och tidigare versioner av Outlook
     1. Klicka på Lägg till ett nytt e-postkonto.
     2. Klicka på Nästa.
     3. Klicka på POP3.
     4. Klicka på Nästa.
     5. Fyll i rutorna i dialogrutan Internet E-postinställningar. Kontrollera att inställningen Kontotyp är inställd på POP3.
        
        Obs! Ange informationen från din Internetleverantör eller från din e-postadministratör i rutorna för inkommande mail och utgående mail-servern (SMTP).
     6. Klicka på Nästa.
     7. Klicka på Slutför.
     8. Din nya profil skapas. Gå till steg 4.

Steg 4: Ställ in standardprofilen

1. I dialogrutan E-post, under Använda den här profilfönstret När du startar Microsoft Outlook, klickar du på för att välja den nya profilen du skapade i steg 3.
2. Klicka på OK.
3. Använd Outlook för att skicka dig ett e-postmeddelande.
   
   Om du lyckats få e-postmeddelandet har du slutfört felsökning av problemet.
   
   Om du inte får e-posten löste inte problemet med att skapa en ny profil. Prova metod 2.
   
   Obs! Om du använder uppringningsnätverk för att ansluta till Internet, kommer den här artikeln tyvärr inte att hjälpa dig ytterligare. Se avsnittet "Nästa steg" för ytterligare alternativ.