嗨丹尼尔，

由于各种原因，笔记本电脑和台式机上的键盘可能会突然停止正常运行。这不是常见的问题，但是当它发生时，某些或所有键都会停止工作（取决于具体情况），或者键盘的功能（如背光）可能无效。

请按照以下步骤解决此问题。

1.检查面包屑
如果您有键盘真空或一罐压缩空气，请快速清洁键盘的角落和缝隙。将笔记本电脑倒置或至少与水平方向成45度到75度角，让笔记本电脑保持良好的震动。

2.重启笔记本电脑
如果您无法使用触控板或鼠标重启笔记本电脑，只需按住电源按钮约10-15秒即可关闭电脑。如果这不能解决问题，请尝试以下解决方案之一。

3.电池检查
有时你必须采取“你试过把它关掉再打开”的建议到极致。关闭笔记本电脑，取出电池，等待一分钟左右，更换电池，然后启动笔记本电脑。

4.司机问题
如果经常安装第三方软件和/或不使用“关机”命令关闭机器，则会出现此问题。
检查笔记本电脑上的设备管理器。如果键盘行项目旁边有一个黄色惊叹号，或者键盘图标根本没有显示，请转到笔记本电脑制造商的下载页面并安装键盘的最新驱动程序。您可能需要连接USB键盘（见下文）来导航文本输入字段，但在找到正确的文件后，应该快速下载并修复。

5.键盘不良
如果您仍在保修期内或享有延长保修期，请尝试使用笔记本电脑制造商的技术支持热线。如果他们确定您使用的是有缺陷的键盘，您应该可以在服务站更换它而不会有太多麻烦。

我希望这有帮助。

问候，
LOKESH