Здравейте Даниел,

По различни причини клавиатурите на двата лаптопа и настолните компютри може внезапно да спрат да функционират правилно. Това не е често срещан проблем, но когато това се случи, някои или всички клавиши престават да работят (в зависимост от ситуацията), или функциите на клавиатурата, например подсветката, може да не работят.

Моля, следвайте стъпките по-долу, за да разрешите този проблем.

1. Проверете за трохи
Ако имате вакуум на клавиатурата или кутия с сгъстен въздух, бързо и бързо се почиствайте в ъглите и краищата на клавиатурата. Задръжте лаптопа си с главата надолу или най-малко на ъгъл от 45 до 75 градуса от хоризонтала и дайте на лаптопа добро разклащане.

2. Рестартирайте лаптопа
Ако не можете да използвате тъчпада или мишката, за да рестартирате лаптопа, просто задръжте бутона за захранване за около 10-15 секунди, за да изключите компютъра. Ако това не отстрани проблема, изпробвайте едно от изброените по-долу решения.

3. Проверка на батерията
Понякога трябва да приемете, че "сте опитали да го изключите и отново" съвет до крайност. Изключете лаптопа, извадете батерията, изчакайте около минута, сменете батерията и заредете лаптопа.

4. Проблеми с драйверите
Този проблем възниква, ако инсталирате софтуер на трета страна често и / или изключвате машината си непрекъснато, без да използвате командата за изключване.
Проверете мениджъра на устройствата на вашия лаптоп. Ако договорената покупка на клавиатурата има жълт удивителен знак до нея или ако иконата на клавиатурата изобщо не се покаже, отидете на страницата за изтегляне на производителя на лаптопа и инсталирайте най-новите драйвери за клавиатурата. Може да се наложи да включите USB клавиатура (вижте по-долу), за да навигирате в полетата за въвеждане на текст, но след като намерите правилния файл, трябва да бъде бързо изтегляне и коригиране.

5. Дефектна клавиатура
Ако все още сте в гаранционния си период или имате разширена гаранция, опитайте се от техническата поддръжка на производителя на лаптопа. Ако те установят, че използвате дефектна клавиатура, трябва да сте в състояние да я замените в сервизно помещение без прекалено много караници.

Надявам се това да помогне.

За разбирането,
Lokesh