สวัสดีแมรี่

ฉันสมมติว่าที่นี่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นบนหน้าจอ คุณไม่เห็นโลโก้ Windows คุณไม่เห็นโลโก้ของผู้ผลิต คุณไม่เห็นเคอร์เซอร์กะพริบ

ปัญหาของการ์ดแสดงผลเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้
ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับ หากขั้นตอนในขั้นตอนแรกไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอของคุณใหม่

1. คลิกขวาที่แถบงานแล้วคลิกเริ่มตัวจัดการงาน
2. คลิกการกระบวนการแท็บคลิก explorer.exe แล้วคลิกสิ้นสุดกระบวนการ
3. คลิกไฟล์แล้วคลิกงานใหม่ (เรียกใช้)
4. ในกล่องข้อความเปิดให้ป้อน explorer.exe แล้วคลิกตกลง
5. คลิกปุ่มเริ่มป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ในกล่องค้นหาจากนั้นในผลการค้นหาให้คลิกตัวจัดการอุปกรณ์
6. ดับเบิลคลิกที่การ์ดแสดงผลคลิกขวาที่อุปกรณ์แสดงผลของคุณคลิกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างที่ปรากฏขึ้น

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งคุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบปัญหารีจิสทรี

1. คลิกขวาที่แถบงานแล้วคลิกเริ่มตัวจัดการงาน
2. คลิกการกระบวนการแท็บคลิก explorer.exe แล้วคลิกสิ้นสุดกระบวนการ
3. คลิกไฟล์แล้วคลิกงานใหม่ (เรียกใช้)
   ในกล่องข้อความเปิดให้ป้อน explorer.exe แล้วคลิกตกลง
4. คลิกปุ่มเริ่มป้อน regedit ในกล่องค้นหาจากนั้นในผลลัพธ์การค้นหาคลิก regedit.exe
5. เรียกดูคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้: NT \ CurrentVersion \ Winlogon HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows
6. คลิกเพื่อเลือกคีย์ WinLogon จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกเชลล์ ค่าของ Shell ในคอลัมน์ข้อมูลควรเป็น explorer.exe หากค่าของ Shell ไม่ใช่ explorer.exe ให้คลิกสองครั้งที่เชลล์จากนั้นในฟิลด์ข้อความข้อมูลค่า enterexplorer.exe แล้วคลิกตกลง
7. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีจากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

เริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและเรียกใช้การคืนค่าระบบ

1. คลิกปุ่มเริ่มคลิกลูกศรถัดจากปิดเครื่องแล้วคลิกเริ่มใหม่
2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   
   • หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเดียวให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ คุณต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น หากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นให้ลองอีกครั้งโดยรอจนกระทั่งข้อความแจ้งการเข้าสู่ระบบ Windows ปรากฏขึ้นจากนั้นให้ปิดและเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่
   • หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการเริ่มในเซฟโหมดจากนั้นกด F8
3. บนหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูงใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเน้นเซฟโหมดจากนั้นกด Enter
4. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดคุณจะเห็นคำว่าเซฟโหมดที่มุมของจอภาพ
5. คลิกปุ่มเริ่มพิมพ์ "system restore" ในช่องค้นหาคลิก System Restore จากนั้นคลิกถัดไป
6. หากคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน
7. เลือกจุดคืนค่าเมื่อพีซีของคุณทำงานอย่างที่คาดไว้คลิกถัดไปแล้วคลิกเสร็จสิ้น
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ

หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ปัญหาได้แสดงว่าคุณทำเสร็จแล้ว ถ้าไม่ลองทำตามขั้นตอนซ้ำแล้วเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่า (ถ้ามี)

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh