สวัสดีแดเนียล,

ด้วยเหตุผลหลายประการแป้นพิมพ์บนแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปอาจหยุดการทำงานได้อย่างกระทันหัน นี่ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่เมื่อเกิดขึ้นคีย์บางปุ่มหรือทั้งหมดหยุดทำงาน (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์) หรือคุณลักษณะของแป้นพิมพ์เช่นการเปิดไฟแบ็คไลท์อาจไม่ทำงาน

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ตรวจสอบ Crumbs
หากคุณมีคีย์บอร์ดสูญญากาศหรือสามารถอัดอากาศให้ซอกและแคบของแป้นพิมพ์ของคุณทำความสะอาดได้อย่างรวดเร็ว จับแล็ปท็อปคว่ำหรืออย่างน้อยที่สุดในมุม 45-75 องศาจากแนวนอนและให้แล็ปท็อปสั่นดี

2. รีบูตแล็ปท็อป
หากคุณไม่สามารถใช้แทร็คแพดหรือเมาส์เพื่อรีบูตแล็ปท็อปได้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10-15 วินาทีเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ลองใช้โซลูชันด้านล่างนี้

3. ตรวจสอบแบตเตอรี่
บางครั้งคุณต้องใช้คำว่า "คุณได้ลองปิดคำแนะนำอีกครั้งแล้วหรือยัง" ให้มากที่สุด ปิดคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปถอดแบตเตอรี่รอสักครู่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่และบูตแล็ปท็อป

4. ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
ปัญหานี้เกิดขึ้นหากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นเป็นประจำและ / หรือปิดเครื่องโดยไม่ใช้คำสั่ง Shut Down
ตรวจสอบ Device Manager บนแล็ปท็อปของคุณ หากรายการโฆษณาของแป้นพิมพ์มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองถัดจากนั้นหรือหากไอคอนแป้นพิมพ์ไม่ปรากฏเลยให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดของแล็ปท็อปและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับแป้นพิมพ์ คุณอาจต้องต่อแป้นพิมพ์ USB (ดูด้านล่าง) เพื่อนำทางช่องป้อนข้อความ แต่หลังจากที่คุณพบไฟล์ที่ถูกต้องควรดาวน์โหลดและแก้ไขอย่างรวดเร็ว

5. คีย์บอร์ดเสีย
หากคุณยังคงอยู่ในระยะเวลาการรับประกันหรือมีการรับประกันเพิ่มเติมโปรดลองสายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ หากตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้คีย์บอร์ดที่ชำรุดคุณควรจะสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ที่สถานีบริการโดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh