Den här artikeln är en del av en fortlöpande serie om fel på Blue Screen of Death. En Blue Screen of Death (BSoD) är den felskärm du ser när Windows har ett stort problem. Det stoppar datorn och visar mycket viktig information.

Beroende på felmeddelandet får du de steg du behöver ta olika.

Det här är ett problem med ny maskinvara och gamla drivrutiner.

Felnamn:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Det här betyder att du har lagt till maskinvara på din dator, kanske som en ersättning eller uppgradering av befintlig hårdvara, men har fortsatt att använda den gamla hårdvarudrivrutinen. Ett exempel skulle vara att installera ett NVIDIA grafikkort i stället för ett ATI grafikkort utan att byta från en NVIDIA-drivrutin till en ATI-drivrutin. Eller installera en Canon-skrivare i stället för en HP-skrivare utan att byta drivrutiner.

Plug-and-play-arkitekturen i Windows ska installera rätt drivrutin när du lägger till en enhet, men om det finns en redan där, fungerar det inte alltid rätt.

Det bästa sättet att åtgärda problemet är att gå till enhetens tillverkares webbplats, anslut enhetens modellnummer i supportområdet och hämta de senaste drivrutinerna för det. Det kan hända att du måste starta om i Säkert läge för att göra det, särskilt om den blå skärmen fortsätter att upprepa sig varje gång du startar om.

Det är också en bra idé att inaktivera den befintliga drivrutinen först och låta Windows installera en tillfällig, generisk drivrutin på plats för att ge dig chansen att få rätt drivrutin. Detta är ett särskilt bra tillvägagångssätt för videokort.

Inaktivera problemdrivrutinen

Så här inaktiverar du den befintliga drivrutinen för nyinstallerad maskinvara:

1. Klicka på Start
2. Klicka på Kontrollpanelen
3. Klicka på Enhetshanteraren
4. Klicka på pilen bredvid enheten du just installerat, högerklicka på enheten och klicka på Egenskaper
5. klicka på Detaljer för att se förarens namn
6. Klicka på Avinstallera från samma Egenskaper-skärm
7. Windows försöker återinstallera drivrutinen själv från informationen som den tillhandahåller från Internet. Detta kallas Plug and Play. Låt det göra det
8. Kör Driver Reviver för att uppdatera den nya drivrutinen till den senaste versionen

Om nya drivrutiner inte löser problemet kan din nya maskinvara vara felaktig. Prova att ta bort det och se om problemet går bort. Om så är fallet byt du ut den maskinvara där du köpte den.

Skadad hårddisk

Ett korrupt filsystem på hårddisken kan också orsaka detta fel. Du kommer att vilja kontrollera drivrutinen för fel. Att göra så:

1. Klicka på Start
2. Klicka på Kör … om i Windows XP, hoppa över det här steget annars
3. Skriv chkdsk / f / r X: i rutan och tryck på Enter, där X: är det aktuella skrivbrevet, vanligtvis C:
4. Du måste starta om för att slutföra reparationsprocessen.

Efter omstart, berättar den här skärmen om att reparationen är igång.

Mer information från Microsoft

Här är en sida på Microsofts webbplats om detta specifika BSoD-fel. Det är ganska tekniskt, men värt att kolla om ovanstående lösningar inte fungerar.

Lycka till!

Steve Horton