Эта статья является частью серии, посвященной синим экранам смерти. Синий экран смерти (BSoD) – это экран ошибки, который вы видите, когда Windows имеет серьезную проблему. Он останавливает ПК и отображает очень важную информацию.

В зависимости от сообщения об ошибке, которое вы должны выполнить, разные шаги.

Это проблема с новым оборудованием и старыми драйверами.

Имя ошибки:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Это означает, что вы добавили аппаратное обеспечение на свой компьютер, возможно, в качестве замены или модернизации существующего оборудования, но продолжали использовать драйверы старого оборудования. В качестве примера можно было бы установить графическую карту NVIDIA вместо видеокарты ATI без перехода с драйвера NVIDIA на драйвер ATI. Или установите принтер Canon вместо принтера HP без изменения драйверов.

Предполагается, что архитектура Plug-and-play Windows должна устанавливать правильный драйвер, когда вы добавляете устройство, но если он уже есть, он не всегда будет работать правильно.

Лучший способ решить эту проблему – перейти на сайт производителя устройства, подключить номер модели вашего устройства в области поддержки и загрузить самые последние драйверы для него. Возможно, вам придется перезагрузиться в безопасном режиме , особенно если синий экран продолжает повторяться каждый раз при перезагрузке.

Также неплохо сначала отключить существующий драйвер и разрешить Windows устанавливать на своем месте временный универсальный драйвер, чтобы дать вам возможность получить правильный драйвер. Это особенно хороший подход для видеокарт.

Отключить драйвер проблемы

Чтобы отключить существующий драйвер для вновь установленного оборудования:

1. Нажмите кнопку Пуск
2. Нажмите Панель управления
3. Нажмите Диспетчер устройств
4. Нажмите стрелку рядом с только что установленным устройством, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите « Свойства».
5. нажмите « Подробности», чтобы увидеть имя драйвера
6. Нажмите « Удалить» с того же экрана свойств
7. Windows попытается переустановить сам драйвер из информации, которую он предоставляет из Интернета. Это называется Plug and Play. Разрешите это сделать
8. Запустите Driver Reviver, чтобы обновить новый драйвер до последней версии

Если новые драйверы не устраняют проблему, ваше новое оборудование может быть неисправным. Попробуйте удалить его и посмотреть, не исчезла ли проблема. Если это так, замените оборудование, где вы его приобрели.

Поврежденный жесткий диск

Коррумпированная файловая система на вашем жестком диске также может вызвать эту ошибку. Вы захотите проверить диск на наличие ошибок. Для этого:

1. Нажмите кнопку Пуск
2. Нажмите « Выполнить …», если в Windows XP пропустите этот шаг
3. Введите chkdsk / f / r X: в поле и нажмите Enter, где X: текущая буква диска, обычно C:
4. Чтобы завершить процесс восстановления, вам необходимо перезагрузить компьютер.

После перезагрузки на этом экране сообщается, что начинается ремонт.

Дополнительная информация от Microsoft

Вот страница на веб-сайте Microsoft об этой конкретной ошибке BSoD. Это довольно технично, но стоит проверить, не работают ли вышеупомянутые решения.

Удачи!

Стив Хортон