Cet article fait partie d’une série continue sur les erreurs Blue Screen of Death. Un écran bleu de la mort (BSoD) est l’écran d’erreur que vous voyez lorsque Windows a un problème majeur. Il arrête le PC et affiche des informations très importantes.

Selon le message d’erreur que vous obtenez, les étapes à suivre sont différentes.

C’est un problème avec le nouveau matériel et les anciens pilotes.

Nom de l’erreur:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Celui-ci signifie que vous avez ajouté du matériel à votre PC, peut-être comme un remplacement ou une mise à niveau du matériel existant, mais avez continué à utiliser les pilotes de l’ancien matériel. Un exemple serait l’installation d’une carte graphique NVIDIA à la place d’une carte graphique ATI sans passer d’un pilote NVIDIA à un pilote ATI. Ou, installer une imprimante Canon à la place d’une imprimante HP sans changer les pilotes.

L’architecture plug-and-play de Windows est supposée installer le bon pilote chaque fois que vous ajoutez un périphérique, mais s’il en existe déjà un, il ne fonctionnera pas toujours correctement.

La meilleure façon de résoudre ce problème est d’accéder au site Web du fabricant de l’appareil, de brancher le numéro de modèle de votre appareil dans la zone de support et de télécharger les pilotes les plus récents. Vous devrez peut-être redémarrer en mode sans échec pour ce faire, en particulier si l’écran bleu ne cesse de se répéter chaque fois que vous redémarrez.

C’est également une bonne idée de désactiver d’abord le pilote existant et de permettre à Windows d’installer un pilote générique temporaire à sa place, afin de vous donner une chance d’obtenir le bon pilote. C’est une approche particulièrement bonne pour les cartes vidéo.

Désactiver le pilote du problème

Pour désactiver le pilote existant pour le matériel nouvellement installé:

1. Cliquez sur Démarrer
2. Cliquez sur le Panneau de configuration
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
4. Cliquez sur la flèche en regard du périphérique que vous venez d’installer, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, puis cliquez sur Propriétés.
5. cliquez sur Détails pour voir le nom du pilote
6. Cliquez sur Désinstaller à partir de cet écran Propriétés
7. Windows tentera de réinstaller le pilote lui-même à partir des informations qu’il fournit sur Internet. C’est ce qu’on appelle Plug and Play. Permettez-le de le faire
8. Exécutez Driver Reviver pour mettre à jour le nouveau pilote à la version la plus récente

Si les nouveaux pilotes ne résolvent pas le problème, votre nouveau matériel peut être défectueux. Essayez de le supprimer et de voir si le problème disparaît. Si oui, changez le matériel où vous l’avez acheté.

Disque dur corrompu

Un système de fichiers corrompu sur votre disque dur peut également provoquer cette erreur. Vous allez vouloir vérifier le lecteur pour les erreurs. Faire cela:

1. Cliquez sur Démarrer
2. Cliquez sur Exécuter … si dans Windows XP, sinon passez cette étape
3. Tapez chkdsk / f / r X: dans la boîte et appuyez sur Entrée, où X: est la lettre de lecteur en cours, généralement C:
4. Vous devrez redémarrer pour terminer le processus de réparation.

Après le redémarrage, cet écran vous indique que la réparation commence.

Plus d’informations de Microsoft

Voici une page sur le site Web de Microsoft à propos de cette erreur BSoD spécifique. C’est assez technique, mais il vaut la peine de vérifier si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas.

Bonne chance!

Steve Horton