Hej walter

Utan att veta vilket program du har problem med och utan att veta vilka problem du har när du försöker installera om det är svårt för oss att erbjuda något annat än allmän hjälp. Ibland installeras vissa program inte bra och de måste avinstalleras helt innan de kan installeras igen.

Hur länge sedan började problemet? Om det bara startade under den senaste veckan eller två kanske du vill överväga att göra en systemåterställning till ett datum strax innan problemen började. Du kan också ge oss namnet på programmet, någon som läser här som har erfarenhet och goda kunskaper om programmet kanske kan erbjuda bra solid hjälp.

I Windows 10 är Systemåterställning som standard avstängd, men du kan använda följande steg för att aktivera det:

1. Öppna start.
2. Sök efter Skapa en återställningspunkt och klicka på resultatets Egenskaper för system.
3. Under "Skyddsinställningar" väljer du huvudsystemenheten och klickar på knappen Konfigurera.
4. Välj alternativet Aktivera systemskydd.
   
   Snabbtips: Du kan också använda skjutreglaget för att ange hur mycket lagringsutrymme du vill använda Systemåterställning, som som standard bara är en procent.
5. Klicka på Apply.
6. Klicka på OK.

När du har slutfört stegen kommer en ny återställningspunkt att skapas automatiskt när en viktig systemändring inträffar, till exempel före installation av en Windows 10-uppdatering.

Om du stöter på några problem, innan du installerar om Windows 10, rullar du tillbaka ändringar med hjälp av en återställningspunkt för att komma igång igen.

1. Öppna start.
2. Sök efter Skapa en återställningspunkt och klicka på resultatets Egenskaper för system.
3. Klicka på knappen Systemåterställning.
4. Klicka på Nästa.
   
5. Välj den senaste kända fungerande återställningspunkten som hjälper dig att åtgärda det aktuella problemet.
6. Klicka på knappen Sök efter drabbade program för att se de program som kommer att tas bort om de är installerade efter att återställningsplatsen har skapats.
7. Klicka på Stäng.
8. Klicka på Nästa.
   
9. Klicka på Slutför.
   

När du har slutfört stegen går din enhet tillbaka i tid till en tidigare stat där allt fungerade korrekt.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh