Hallo Nandlal,

Als uw Bluetooth-headset niet goed werkt, kunt u proberen de headset als standaardapparaat te maken en controleren of deze werkt.

Fix 1: Maak standaardoptie

1. Klik op Start, typ Geluid in het vak Zoekopdracht starten.
2. Klik op Geluid in de zoekresultaten bovenaan het menu Start.
3. Klik op het tabblad Afspelen. Let op het vinkje naast het standaardapparaat. Voor de meeste gebruikers is het standaardapparaat head set.

Zorg ervoor dat uw audio-instellingen zijn geconfigureerd zoals verwacht. Volg deze stappen:

1. Selecteer op het tabblad Afspelen het weergaveapparaat, klik op Eigenschappen, klik op het tabblad Geavanceerd en zorg ervoor dat het standaardformaat is ingesteld op de waarde die u verwacht. Wanneer u klaar bent, sluit u dit venster om terug te keren naar het vorige venster.
2. Selecteer op het tabblad Afspelen het afspeelapparaat, klik op Configureren en controleer of de configuraties correct zijn ingesteld.
3. Selecteer het gewenste geluidsapparaat als standaard geluidsapparaat en klik vervolgens op Standaard instellen.
4. Klik op OK om uw instellingen op te slaan en het dialoogvenster Geluid te sluiten

Oplossing 2: werk de stuurprogramma's bij
Hoewel u de hoofddrivers hebt bijgewerkt, raad ik u aan de stuurprogramma's van de website van de fabrikant te verwijderen en opnieuw te installeren.

1. Klik op Start.
2. Typ devmgmt.msc in het startzoekvak en druk op Enter.
3. Klik met de rechtermuisknop op het head set-stuurprogramma en selecteer verwijderen.
4. Download en installeer de stuurprogramma's van de website van de fabrikant.

Fix 3: Controleer geconfigureerde services in uw headset

1. Ga naar je Bluetooth-pictogram links klikken om het menu te openen. Ga naar boven klik op Bluetooth-apparaten weergeven, klik er nu op in het Configuratiescherm \ Hardware en geluiden \ Apparaten en printers.
2. Plaats uw apparaat in de koppelingsmodus en klik op Een apparaat toevoegen als u ziet dat uw apparaat erop klikt om het toe te voegen en de stuurprogramma's.
3. Nadat uw stuurprogramma's zijn geïnstalleerd, gaat u terug naar Configuratiescherm \ Hardware en geluiden \ Apparaten en printers en klikt u met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-headset.
4. Ga naar eigenschappen klik met de linkermuisknop. Nu ga je in de eigenschappen van de hoofdtelefoon naar Services met de linkermuisknop erop.
5. Klik of markeer nu deze vakken:

• Audio Sink
• Handsfree telefonie
• koptelefoon
• Afstandsbediening
• Op afstand bestuurbaar apparaat

Klik na het markeren of controleren van deze vakken op Toepassen en meer stuurprogramma's worden geïnstalleerd nadat de stuurprogramma's zijn voltooid.
Start nu je laptop opnieuw op.
Op sommige hoofdtelefoons zijn er mogelijk meer opties, dus controleer ze ook.

Ik hoop dat dit helpt bij het verkrijgen van het geluid in je Bluetooth-hoofdtelefoon. Als dit niet het geval is, raad ik u aan contact op te nemen met het iBall-servicecentrum om te controleren of dit een hardwareprobleem is.

Vriendelijke groeten,
Lokesh