Hi Nandlal,

Pokud náhlavní souprava Bluetooth nefunguje správně, můžete se pokusit o to, aby se náhlavní souprava nastavila jako výchozí a zjistila, zda funguje.

Oprava 1: Nastavení výchozí

1. Klepněte na tlačítko Start, do pole Zahájit hledání zadejte text Zvuk.
2. V horní části nabídky Start klepněte na položku Zvuk ve výsledcích vyhledávání.
3. Klepněte na kartu Přehrávání. Všimněte si zaškrtnutí vedle výchozího zařízení. Pro většinu uživatelů je výchozí zařízení nastaveno jako hlavní.

Zkontrolujte, zda jsou nastavení zvuku nakonfigurována podle očekávání. Následuj tyto kroky:

1. Na kartě Přehrávání vyberte zařízení pro přehrávání, klepněte na příkaz Vlastnosti, klepněte na kartu Upřesnit a ujistěte se, že výchozí formát je nastaven na hodnotu, kterou očekáváte. Po dokončení zavřete toto okno a vrátíte se do předchozího okna.
2. Na kartě Přehrávání vyberte zařízení pro přehrávání, klepněte na tlačítko Konfigurovat a potom se ujistěte, že konfigurace jsou nastaveny správně.
3. Zvolte požadované zvukové zařízení jako výchozí zvukové zařízení a potom klepněte na tlačítko Nastavit výchozí.
4. Klepnutím na tlačítko OK uložte nastavení a zavřete dialogové okno Zvuk

Oprava 2: Aktualizace ovladačů
Ačkoli jste aktualizovali ovladače hlavy, doporučuji vám odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače z webových stránek výrobce.

1. Klepněte na tlačítko Start.
2. Zadejte příkaz devmgmt.msc do pole hledání a stiskněte klávesu enter.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač sady hlav a vyberte odinstalování.
4. Stáhněte a nainstalujte ovladače z webových stránek výrobce.

Oprava 3: Kontrola konfigurovaných služeb v náhlavní soupravě

1. Přejděte na ikonu Bluetooth se otevře levé tlačítko myši. Klepnutím na tlačítko Zobrazit zařízení Bluetooth klikněte levým tlačítkem myši na položku Ovládací panely \ Hardware a zvuk \ Zařízení a tiskárny.
2. Umístěte zařízení do režimu párování a klepnutím na něj přidáte zařízení a ovladače.
3. Po nainstalování ovladačů přejděte zpět na Ovládací panely \ Hardware a zvuk \ Zařízení a tiskárny a klepněte pravým tlačítkem myši na bluetooth headset.
4. Jděte doleva na vlastnosti. Nyní vaše vlastnosti ve sluchátkách přecházejí na Služby kliknutím levým tlačítkem myši.
5. Nyní klikněte nebo označte tyto políčka:

• Audio jímka
• Handsfree telefonování
• Sluchátka
• Dálkové ovládání
• Dálkově ovladatelné zařízení

Po zvýraznění nebo zaškrtnutí těchto políček klikněte na tlačítko Použít a po dokončení ovladačů se nainstalují další ovladače.
Nyní restartujte svůj laptop.
Některé sluchátka mohou obsahovat více možností, takže je zkontrolujte také.

Doufám, že to pomůže získat zvuk ve vašem sluchátkách s bluetooth. Pokud tomu tak není, navrhuji, abyste kontaktovali servisní středisko iBall, abyste zjistili, zda jde o hardwarový problém.

Pozdravy,
Lokesh