DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO Blue Screen of Death Errorは、欠陥のあるドライバまたは破損したドライバが存在する場合に発生します。このエラーは、ドライバがそのデバイスの1つをアンインストールしようとしたときに、ハードウェア間に互換性がない場合にも発生する可能性があります。エラーが発生するもう1つの理由は、アプリケーションの突然の駆除があり、プログラムの不完全なインストールがある場合です。

この特定の問題を解決する1つの方法は、コンピュータを起動して管理者としてログインすることです。これは手動更新方法と呼ばれます。その後、[ スタート ]ボタンをクリックし、 [ すべてのプログラム ]、[ アクセサリ ]の順に進み、最後に[ システムの復元]ボタンをクリックします。修復を開始し、メインの新しいシステムを選択します。コンピュータにインストールされているプログラムやソフトウェアの数に応じて、ソフトウェア修復全体で少なくとも15〜30分かかります。最後に、修復後、コンピュータを再起動します。

あるいは、 Driver Reviverを使用してドライバをすばやく簡単に更新し、問題が修正されているかどうかを確認することもできます。

通常、手動の方法では動作しない場合は、代替手段があります。自動化された手順では、特にDEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZEROエラーの修復ユーティリティソフトウェアをMicrosoftからダウンロードする必要があります。ソフトウェアをインストールした後は、コンピュータ全体をスキャンすることが重要です。スキャン処理が完了したら、[ エラーを修正 ]ボタンをクリックします。このプロセスには、少なくとも30分〜1時間かかることがあります。エラーを修正したら、コンピュータを再起動することが重要です。

最後に成功したブートの構成もこの問題を解決する解決策です。構成するには、コンピュータを再起動する必要があります。ソフトウェアを起動する前に、F8キーを押します。これにより、白黒の画面と「Windowsの詳細オプション」というテキストが表示されます。[ 最後に知っている設定 ]ボタンを強調表示し、 Enterキーを押します。同じWindows拡張オプションの別のオプションは、 セーフモードを使用することです 。このオプションは通常、オペレーティングシステムが動作するために必要な基本ドライバとソフトウェアのみを読み込んで問題を絞り込むために使用されます。セーフモードで別のプログラムやドライバを使用またはインストールすると、システムでエラーが再び発生したときに問題を特定できます。最後にインストールされたプログラムまたはソフトウェアのアンインストールを続行します。これにより、ドライバーのスペースが広がります。

この問題を解決するもう一つの方法は、Driver Reviverのようなアドバンストドライバ検出ソフトウェアを使用することです。ソフトウェアを入手したら、コンピュータのハードウェアとソフトウェア全体をスキャンし続けます。完全スキャン結果には、コンピュータの既存のエラーと誤動作が表示されます。結果がすでに表示されている場合は、引き続きエラーを修正してください。コンピュータのエラーを修正した後、最新のソフトウェアアップデートをインストールし、ドライバの最新モデルをインストールすることは、これらの種類のバグを未然に防ぐために必要です。