Questo articolo fa parte di una serie continua sugli errori Blue Screen of Death. Una schermata blu della morte (BSoD) è la schermata di errore che si vede quando Windows ha un grosso problema. Arresta il PC e visualizza alcune informazioni molto importanti.

A seconda del messaggio di errore ricevuto, i passaggi da eseguire sono diversi.

Questo è un problema con il nuovo hardware e vecchi driver.

Nome errore:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Questo significa che hai aggiunto hardware al tuo PC, forse come sostituzione o aggiornamento dell’hardware esistente, ma hai continuato a utilizzare i driver del vecchio hardware. Un esempio potrebbe essere l’installazione di una scheda grafica NVIDIA al posto di una scheda grafica ATI senza passare da un driver NVIDIA a un driver ATI. Oppure, installare una stampante Canon al posto di una stampante HP senza cambiare driver.

L’architettura plug-and-play di Windows dovrebbe installare il driver corretto ogni volta che aggiungi un dispositivo, ma se ce n’è uno già lì, non funzionerà sempre correttamente.

Il modo migliore per risolvere questo problema è visitare il sito Web del produttore del dispositivo, inserire il numero di modello del dispositivo nell’area di supporto e scaricare i driver più recenti. Potrebbe essere necessario riavviare in modalità provvisoria per farlo, specialmente se la schermata blu continua a ripetersi ogni volta che si riavvia.

È inoltre consigliabile disabilitare prima il driver esistente e consentire a Windows di installare un driver generico temporaneo al suo posto, in modo da darti la possibilità di ottenere il driver corretto. Questo è un approccio particolarmente buono per le schede video.

Disabilitare il driver del problema

Per disabilitare il driver esistente per l’hardware appena installato:

1. Fai clic su Start
2. Fai clic su Pannello di controllo
3. Fai clic su Gestione dispositivi
4. Fai clic sulla freccia accanto al dispositivo appena installato, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e fai clic su Proprietà
5. fare clic su Dettagli per vedere il nome del driver
6. Fare clic su Disinstalla dalla stessa schermata Proprietà
7. Windows tenterà di reinstallare il driver stesso dalle informazioni fornite da Internet. Questo è chiamato Plug and Play. Permettigli di farlo
8. Esegui Driver Reviver per aggiornare il nuovo driver alla versione più recente

Se i nuovi driver non risolvono il problema, il nuovo hardware potrebbe essere difettoso. Prova a rimuoverlo e vedi se il problema scompare. In tal caso, sostituire l’hardware in cui è stato acquistato.

Disco rigido danneggiato

Anche un file system danneggiato sul tuo disco rigido può causare questo errore. Stai andando a voler controllare l’unità per gli errori. Fare così:

1. Fai clic su Start
2. Fai clic su Esegui … se in Windows XP, altrimenti salta questo passaggio
3. Digitare chkdsk / f / r X: nella casella e premere Invio, dove X: è la lettera di unità corrente, in genere C:
4. Dovrai riavviare per completare il processo di riparazione.

Dopo il riavvio, questa schermata ti dice che la riparazione sta iniziando.

Ulteriori informazioni da Microsoft

Ecco una pagina sul sito Web di Microsoft su questo specifico errore BSoD. È piuttosto tecnico, ma vale la pena controllare se le soluzioni di cui sopra non funzionano.

In bocca al lupo!

Steve Horton