Hallo Katrina,

Danke, dass du uns durch diese Plattform erreicht hast.

Es tut mir leid, über das Problem zu erfahren, das du erlebst.

Bitte beachten Sie die folgenden Korrekturen.

• Aktualisieren Sie Ihre Systemtreiber

Die Aktualisierung Ihrer Systemtreiber hilft Ihnen, dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie eines unserer Produkte heruntergeladen haben, würde ich vorschlagen, einen Scan auf eine Admin-Ebene zu starten, damit Sie das Problem vollständig beheben können.

Wenn Sie PCReviver installiert haben, lesen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte.

1. Bitte öffnen Sie Ihr PCReviver Programm.

2. Wählen Sie bitte die Registerkarte Reparatur .



3. Klicken Sie nun auf Scannen, nachdem der Scanvorgang abgeschlossen ist, wählen Sie bitte Reparatur .



4. Bitte warten Sie auf die Reparatur, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, sobald es fertig ist.

Wenn die obige Lösung Ihnen nicht half, sehen Sie bitte die unten angegebene Lösung.

• Führen Sie die Windows-Systemdatei-Checker aus

Windows-Datei-Checker ist ein eingebautes Tool, um Ihnen zu helfen, beschädigte Windows-Dateien zu beheben.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start .

2. Geben Sie CMD in das Suchfeld ein, bitte drücken Sie noch nicht Enter.
Halten Sie STRG + Umschalt auf Ihre Tastatur gedrückt, drücken Sie ENTER, Sie werden mit einem Berechtigungsdialogfeld aufgefordert, oder Sie können einfach mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung app klicken und wählen Sie als Administrator ausführen.

3. Bitte wählen Sie Ja .

4. Ein schwarzes Konsolenfenster öffnet sich mit einem blinkenden Cursor.

5. Geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie ENTER .



6. Der System File Checker sollte den Scanvorgang beginnen, um Probleme auf Ihrem Computer zu beheben und zu lokalisieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte Ihr Windows Update.

Das Update von Windows hilft Ihnen, viele Windows-Probleme zu lösen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start .

2. Geben Sie das Update in das Suchfeld ein und drücken Sie ENTER.



3. Das Dialogfeld "Update" des Fensters wird angezeigt.

4. Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Updates installieren .



Hoffe das hilft!

Wenn Sie zusätzliche Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian