Тази грешка означава, че имате проблем с драйвер или услуга.

Тази статия е част от продължаващата серия на грешките на Синия екран на смъртта. Синият екран на смъртта (BSoD) е екранът за грешки, който виждате, когато Windows има основен проблем. Спира компютъра и показва важна информация.

В зависимост от полученото съобщение за грешка, стъпките, които трябва да предприемете, са различни.

Име на грешката:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL означава едно от две неща: проблеми с драйверите или лоша услуга на Windows, причинена от помощна програма за резервно копиране или антивирусен скенер. Това е подобна, но различна грешка от предишната, за която говорихме, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, толкова много от това ръководство ще бъде познато.

Проблеми на водача

Понякога допълнителната информация на вашия син екран ще изброи конкретния драйвер, причиняващ проблема, но това не винаги е така.

Ако това е списък на водача, вие ще искате да го забраните. Ако не го изброи, прочетете по-долу.

Деактивирането на конкретен драйвер е трудно, но ето как го правите.

Деактивирайте драйвера за проблеми

За да проследявате драйвера за конкретен проблем, ще трябва да стартирате програмата Driver Verifier, приложено в Windows.

1. Кликнете върху Старт
2. Въведете верификатора в полето и натиснете Enter
3. Изберете Създаване на стандартни настройки , след това кликнете върху Напред , след което изберете Автоматично Избиране на всички драйвери, инсталирани на този компютър
4. Кликнете върху Напред , след това върху Готово
5. Рестартирайте компютъра си и ще видите списъкът на драйверите, които трябва да бъдат проверени по време на стартирането. Ако има повреден драйвер, ще получите BSOD със съответното съобщение за грешка

След това можете да идентифицирате избрания драйвер и да го деинсталирате, когато влезете в Windows

6. Когато сте определили дефектния драйвер, влезте отново в Windows и можете да деинсталирате драйвера чрез Device Manager (вижте по-долу)

След това ще искате да деактивирате проверката на драйвера, така че не винаги да проверявате стартирането.

7. Щракнете върху Старт и въведете верификатора / рестартирането

За да деактивирате драйвер, след като го идентифицирате:

1. Рестартирайте компютъра си в безопасен режим, за да избегнете по-нататъшни сини екрани на смърт, докато се опитвате да се справите с проблема
2. Кликнете върху Старт
3. Кликнете върху Контролен панел
4. Кликнете върху Управление на устройствата
5. Кликнете върху стрелката до отделни устройства, щракнете с десния бутон върху устройството и щракнете върху Свойства
6. кликнете върху Детайли, за да видите името на драйвера. Ако видите устройства с жълт удивителен знак, вие сте на прав път, но това не е задължително
7. Освен това опитайте да направите CTRL + F на работния плот на Windows, за да видите името на драйвера в коя папка е в него; това ще даде представа за това кое устройство принадлежи на водача
8. Щом намерите този обиден драйвер, кликнете върху Деинсталиране от същия екран със свойства
9. Windows ще се опита да преинсталира самия драйвер от информацията, която предоставя от Интернет. Това се нарича Plug and Play. Позволете му да го направи
10. Стартирайте Driver Reviver, за да актуализирате новия драйвер на най-новата версия

Стартирайте драйвера

Друга възможност е да стартирате Driver Reviver първо и да проверите дали актуализирането на драйверите до най-новата версия се отнася за проблема.

Повредена услуга на Windows

Понякога тази грешка ще възникне, когато резервна програма или антивирусен скенер прави промени в Windows, които не харесват. Ако сте инсталирали и пускали такова приложение напоследък, ще искате да рестартирате в безопасен режим и да го деинсталирате . Ако това не помогне, възстановете точка за възстановяване, която е точно преди да инсталирате споменатото приложение, и вместо това използвайте друго приложение. Имаме препоръки за реномирани помощни средства за резервно копиране, както и антивирусни скенери .

Стартирането на Windows Restore ще премахне всички следи от приложението.

Повече информация от Microsoft

Ето една страница на уебсайта на Microsoft за тази конкретна BSoD грешка. Това е доста технически, но си струва да се провери дали горепосочените решения не работят.

Късмет!

Стив Хортън