如果您想解决浏览器问题，请参见以下步骤。

无法浏览网页？还是您遇到浏览器冻结问题？

这些是用户在Windows 10中遇到的最常见问题，解决方案非常简单。

让我们潜入：

步骤1：清除浏览器缓存和数据

这个简单的解决方案可以解决您在浏览器中遇到的大多数问题。清除浏览器数据。大多数（如果不是全部），您可以通过Ctrl + Shift + Delete来访问清除数据功能。

谷歌浏览器：

1. 请打开您的Google Chrome 浏览器
2. 选择自定义和控制Google Chrome浏览器按钮或更多…
3. 选择更多工具
4. 点击清除浏览数据
5. 您可以选择时间范围。要删除所有内容，请选择所有时间选项
6. 选中 Cookie和其他网站数据以及缓存的图像和文件旁边的复选框
7. 然后点击下面的清除数据按钮

Firefox：

1. 请打开您的Firefox浏览器
2. 单击库按钮
3. 选择历史记录 ，然后单击清除最近的历史记录
4. 点击时间范围旁边的下拉菜单，您可以选择全部
5. 然后，单击立即清除按钮

Microsoft Edge：

1. 请启动您的Edge
2. 打开设置菜单（这是退出按钮下方的三个点）
3. 选择历史记录选项
4. 然后清除历史记录
5. 选择三个选项，分别是浏览器历史记录，Cookie和已保存的网站数据，缓存的和数据文件
6. 选择清除
7. 退出浏览器并重新启动

步骤2：检查更新

如果您仍然能够访问某些网页，但浏览器随机冻结。您可以尝试检查浏览器更新。您可以执行以下操作：转到浏览器的“设置” /“库” /“自定义” ，然后选择“ 关于”或“帮助”选项。

步骤3：通过重新安装获取最新版本

重新安装是一种强大的方法，可以从程序本身中删除损坏的文件或替换丢失的文件，并且通过下载最新版本并进行安装可以帮助使程序正确运行。

1. 请打开“开始”，然后键入“运行”
2. 在“运行”框中，键入appwiz.cpl
3. 按Enter
4. 在“程序和功能”窗口中，找到您的浏览器
5. 右键单击您的浏览器，然后选择卸载
6. 按照提示卸载浏览器
7. 卸载浏览器后，请重新安装它，请参阅重新安装列表链接

谷歌浏览器： https ： //www.google.com/chrome/browser/desktop

Firefox： https ： //www.mozilla.org/en-US/firefox/download/

步骤4：使用疑难排解工具

还在遇到问题吗？

要解决浏览器问题，请尝试使用Windows Troubleshooter，它将自动扫描系统上存在的所有问题并进行修复。

1. 请转到“开始”并键入“ 疑难解答”
2. 打开疑难解答设置
3. 单击“ Internet连接”，然后单击“运行疑难解答”
4. 应用程序向导将自动扫描系统，以查找潜在的浏览器问题
5. 该向导将解决所有发现的问题，包括Internet浏览器错误
6. 应用向导完成扫描后，请重新启动浏览器
7. 立即开始浏览

步骤5：扫描恶意软件程序

潜伏在系统中的恶意软件程序可能是导致您遇到此问题的原因。因此，扫描并删除它们可以解决此问题。您可以使用安全程序扫描计算机，然后开始删除不需要的程序。

如果在扫描系统后仍然存在问题，我强烈建议您使用SecurityReviver扫描计算机。您可以使用该程序的免费版本，并消除系统中存在的恶意软件程序。

希望这对您遇到的问题有帮助！