Merhaba Светлана Баженов,

Klavye sorununu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

1] Yapabileceğiniz ilk şey, bazı tuşların veya klavyenin fiziksel olarak bir yerlerde kırılıp kırılmadığını bulmaya çalışmak. Fiziksel bir etki varsa, yapabileceğiniz çok şey yoktur. Bu dizüstü bilgisayarı servis merkezine taşımalısınız.

2] Bir fırça alın ve klavyeyi temizlemeye başlayın. Tüm tozu aldığınızdan ve klavye temiz ve temiz olduğundan emin olun. Bir dizüstü bilgisayar temizlik seti kullanabilir veya eski bir diş fırçası kullanabilirsiniz. Fırçanızı kuru tutun ve klavyenizi nazikçe temizleyin.

3] BIOS menüsüne eriştiğinizde klavyenin çalıştığından emin olmak için yapabileceğiniz başka bir şey. Bilgisayarı yeniden başlatın ve önyükleme yaparken BIOS menüsünü açmak için tuşlara (genellikle Esc veya Del) basın. BIOS menüsünü açabilmeniz ve gezinmek için ok tuşlarını kullanabilmeniz durumunda, sorunun donanımın değil yazılımın parçası olduğunu varsayabiliriz.

4] Şimdi klavye sürücülerini yeniden yükleme zamanı. Klavyesiz rahat edemiyorsanız, ekran klavyesini geçici olarak etkinleştirebilir veya harici bir klavye bağlayabilirsiniz.

Şimdi sürücüyü güncellemek için, WinX Menu'den Aygıt Yöneticisi'ni açın. Artık ' Klavyeler' altında, dizüstü bilgisayarınızın klavyesini bulacaksınız. Sağ tıklayın ve ' Kaldır' seçeneğini seçin. Dizüstü bilgisayarınızın klavyesi hakkında emin değilseniz, tüm klavyeleri kaldırabilirsiniz.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sürücünün otomatik olarak yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Değilse, yine Aygıt Yöneticisi'ni açın, Klavyeler'e sağ tıklayın ve yüklemek için Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Sürücü yüklendikten sonra, klavyenin çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

5] Bazı harici yazılımların olduğuna inanıyorsanız veya klavye ayarlarını değiştirmiş ve kullanılamaz hale getirmiş olabilirsiniz. Klavye ayarlarını varsayılana sıfırlayabilirsiniz.

6] Klavye çalışıyor ancak girişleri düzgün şekilde almıyorsanız, bir Önyükleme Temizlemesi gerçekleştirebilir ve kontrol edebilirsiniz. Bir kez orada, klavyenin iyi çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. İyi ise, muhtemelen tanımlamak zorunda kalacağınız, normal durumda klavyeyi engelleyen bazı üçüncü taraf yazılımlar veya servisler vardır.

7] Bir tuşa bastığınız andan kısa bir gecikme fark ederseniz ve ekranda bir karakter görüntülenirse, Süz tuşlarını devre dışı bırakmanız gerekir. Filtre tuşlarının yapması, el titremesi olan kişilerin yazmasını kolaylaştırmak için temel olarak tekrarlanan tuş vuruşlarını dikkate almaz. Ancak bazen normal veya hızlı yazma hızları için sorunlara neden olabilir. Filtre tuşlarını devre dışı bırakmak için Ayarlar'a ve ardından Erişim Kolaylığına gidin. Sol menüden klavyeyi seçin ve filtre tuşlarını devre dışı bırakmak için bir seçenek bulun. Bu probleminizi çözebilir.

Bunlar, klavyenizi çalıştıran birkaç ipucuydu. Bunların dışında aşağıdakileri kullanabilirsiniz:

Kırıntıları kontrol edin
Klavyenizi vakumlu veya basınçlı hava kablonuz varsa, klavyenizin nozullarını ve krikolarını hızlı bir şekilde temizleyin. Dizüstü bilgisayarınızı baş aşağı veya en az 45 dereceden 75 derecelik bir açıyla tutun ve dizüstü bilgisayara iyi bir sallama yapın.

Batarya Kontrolü
Bazen bunu "onu kapatıp tekrar açmayı denediniz" tavsiyesini almak zorundasınız. Dizüstü bilgisayarı kapatın, pili çıkarın, bir dakika kadar bekleyin, pili değiştirin ve dizüstü bilgisayarı açın.

Arızalı Klavye
Hala garanti sürenizde veya uzatılmış bir garantiniz varsa, dizüstü üreticinizin teknik destek hattını deneyin. Arızalı bir klavyeyi kullandığınızı belirlerlerse, çok fazla güçlük çekmeden bir servis deposunda değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

Umarım bu yardımcı olur.

Saygılarımızla,
Lokesh