Hi Gunjan,

ปัญหานี้อาจเกิดจากการคอมไพล์ซอฟต์แวร์บางอย่างซึ่งเกี่ยวข้องกับ Windows 10 แต่ถ้าดิสก์ไดรฟ์หายไปหลังจากใช้ Windows 10 เป็นระยะเวลานานปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

คุณอาจพบเครื่องหมายอัศเจรีย์ในตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับไดรฟ์ดีวีดีของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์ นอกจากนี้หากคุณใส่แผ่นดิสก์ใน DVD ROM จะกระพริบไฟ LED เป็นระยะ ๆ แต่ไม่มีอะไรจะเกิดขึ้น นอกจากนี้หากมีโอกาสใด ๆ คุณมี DVD ROM ที่อยู่ในไอคอน My Computer และแม้แต่ Windows ก็สามารถส่งคำสั่ง Eject ไปยัง DVD ROM แต่ไม่สามารถอ่านแผ่นดีวีดีที่แทรกได้

ดังนั้นคุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: ดูว่าไดรฟ์ซีดีได้รับการยอมรับจากไบออสหรือไม่
หากต้องการตรวจสอบว่าไดรฟ์ซีดีของคุณได้รับการยอมรับจาก BIOS หรือไม่ให้ทำดังนี้:

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ในการเริ่มต้นให้ใส่ไบออสโดยการกดปุ่มที่เหมาะสม (โดยปกติจะเป็น DEL หรือ F10)
3. เมื่อคุณเข้าสู่ BIOS ให้ไปที่แท็บ Storage จากนั้นไปที่ Device Configuration แล้วกด Enter
4. มองหาไดรฟ์ CD / DVD ภายใต้หัวข้อย่อย Device Configuration

ถ้าคุณไม่สามารถหาดิสก์ไดรฟ์ของคุณภายใต้การกำหนดค่าอุปกรณ์มากกว่าปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือพิจารณาไดรฟ์ CD / DVD ใหม่ แต่ถ้าไดรฟ์ของคุณถูกตรวจพบโดย BIOS มากกว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

วิธีที่ 2: ใช้ Device Manager เพื่อแก้ปัญหา
เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าดิสก์ไดรฟ์ของคุณมีอยู่ใน BIOS และปัญหาอาจไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่ไดรฟ์ของคุณยังไม่รู้จักดิสก์หรือไม่แสดงใน File Explorer ก่อนที่จะมีการดำเนินการบางอย่าง Device Manger และบางทีคุณอาจจะแก้ปัญหาได้

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ผู้จัดการอุปกรณ์และเปิด Device Manager
2. ค้นหาไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีรอมและขยาย
3. หากไดรเวอร์เป็นปัจจุบันสิ่งถัดไปที่เราจะลองคือติดตั้งไดรฟ์ใหม่ หากต้องการถอนการติดตั้งไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีให้คลิกขวาที่ไดร์เวอร์และไปที่ Uninstall
   เมื่อคุณถอนการติดตั้งอุปกรณ์ให้ไปที่ Action จากนั้นคลิก Scan for hardware changes
4. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการดิสก์ไดรฟ์ของคุณควรปรากฏใน Device Manager อีกครั้ง

วิธีที่ 3: สำหรับผู้ที่ไม่เห็นไอคอนไดรฟ์ดีวีดีในคอมพิวเตอร์หรือแม้กระทั่งใน Device Manager ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก "Command Prompt (admin)"
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:
reg.exe เพิ่ม "HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

คุณสามารถคัดลอกวางคำสั่งจากด้านบน รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 4: ลองเปลี่ยนรีจิสทรี
ดังนั้นหากโซลูชันข้างต้นใช้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องสร้างคีย์รีจิสทรีสำหรับไดรฟ์ดีวีดี ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้เกิดความเหมือนกัน:

1. ขั้นแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบหรือมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. กดปุ่ม Windows + R
3. เมื่อเรียกใช้คำสั่งกล่องเปิดพิมพ์ใน regedit และป้อน
4. นี้จะเปิด "Registry Editor" สำหรับคุณ ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ ATAPI

5. คลิกขวาที่ atapi เลือก New แล้วคลิก Key
6. พิมพ์ Controller0 แล้วกด Enter
7. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่คีย์ Controller0 และเลือก New> DWORD (32-bit) Value
8. พิมพ์ EnumDevice1 แล้วกด Enter
9. จากนั้นคลิกขวาที่ EnumDevice1 และเลือก Modify
10. อัพเดตค่าเป็น " 1 " ในช่อง Value Data และคลิก OK
11. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
12. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

ฉันหวังว่านี้จะช่วยในการรับดีวีดีของคุณได้รับการยอมรับใน Windows 10 หากคุณยังคงประสบปัญหาใด ๆ คุณสามารถโพสต์ที่นี่และฉันจะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ความนับถือ,
Lokesh