Det här felet innebär att du har ett problem med drivrutinen eller tjänsten.

Den här artikeln är en del av en fortlöpande serie om fel på Blue Screen of Death. En Blue Screen of Death (BSoD) är den felskärm du ser när Windows har ett stort problem. Det stoppar datorn och visar mycket viktig information.

Beroende på felmeddelandet får du de steg du behöver ta olika.

Felnamn:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL betyder en av två saker: drivrutinproblem eller en dålig Windows-tjänst som orsakas av ett backupverktyg eller en antivirusskanner. Detta är ett liknande men annorlunda fel till den tidigare som vi diskuterade, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, så mycket av den här guiden kommer att vara bekant.

Driverproblem

Ibland innehåller ytterligare information på din blå skärm den specifika drivrutinen som orsakar problemet, men det är inte alltid fallet.

Om det listar föraren kommer du att vilja avaktivera den. Om det inte listar det, läs nedan.

Att inaktivera en viss drivrutin är knepig, men här är hur du gör det.

Inaktivera problemdrivrutinen

För att spåra den specifika problemdrivrutinen måste du köra Driver Verifier, en applikation som ingår i Windows.

1. Klicka på Start
2. Skriv verifieraren i rutan och tryck på Enter
3. Välj Skapa standardinställningar , klicka sedan på Nästa och välj sedan Välj automatiskt alla drivrutiner installerade på den här datorn
4. Klicka på Nästa och sedan Slutför
5. Starta om datorn, och du kommer att se listan över drivrutiner som ska verifieras vid start. Om det finns en felaktig drivrutin får du en BSOD med respektive felmeddelande

Du kan sedan identifiera föraren som listas och avinstallera den när du loggar in i Windows

6. När du har bestämt den felaktiga drivrutinen, loggar du tillbaka till Windows och du kan avinstallera drivrutinen via Enhetshanteraren (se nedan)

Därefter vill du inaktivera drivrutinsverifiering så att det inte alltid kontrolleras vid start.

7. Klicka på Start och skriv verifier / återställ

För att inaktivera en drivrutin när du har identifierat den:

1. Starta om datorn i Säkert läge för att undvika ytterligare Blå Dödsskärmar medan du försöker ta hand om problemet
2. Klicka på Start
3. Klicka på Kontrollpanelen
4. Klicka på Enhetshanteraren
5. Klicka på pilen bredvid enskilda enheter, högerklicka på enheten och klicka på Egenskaper
6. klicka på Detaljer för att se förarens namn. Om du ser några enheter med ett gult utropstecken, är du på rätt spår, men det är inte nödvändigtvis fallet
7. Dessutom kan du prova att göra en CTRL + F på skrivbordet i Windows för att namn på föraren ska se vilken mapp den är i; Detta kommer att ge en aning om vilken enhet föraren tillhör
8. När du har hittat den felaktiga drivrutinen klickar du på Avinstallera från samma Egenskaper-skärm
9. Windows försöker återinstallera drivrutinen själv från informationen som den tillhandahåller från Internet. Detta kallas Plug and Play. Låt det göra det
10. Kör Driver Reviver för att uppdatera den nya drivrutinen till den senaste versionen

Kör Driver Reviver

Alternativt kan du köra Driver Reviver först och se om uppdateringen av drivrutinerna till den senaste versionen tar hand om problemet.

Felaktig Windows Service

Ibland kommer det här felet att uppstå när ett backupverktyg eller antivirusskanner gör ändringar i Windows som den inte gillar. Om du har installerat och kört en sådan app på senare tid kommer du att vilja starta om i Säkert läge och avinstallera det. Om det inte fungerar ska du återställa till en återställningspunkt som är precis innan du installerade appen och istället använda en annan app. Vi har rekommendationer för välrenommerade säkerhetskopieringsverktyg samt antivirusskannrar .

Om du kör Windows Restore tas alla spår av programmet bort.

Mer information från Microsoft

Här är en sida på Microsofts webbplats om detta specifika BSoD-fel. Det är ganska tekniskt, men värt att kolla om ovanstående lösningar inte fungerar.

Lycka till!

Steve Horton