Hej daniel

Alla USB-portar på en dator är plug-and-play. Därför om du stöter på problem med din USB-port, skulle den vara relaterad till port, drivrutinsrelaterad eller enhetrelaterad.

Följande korrigeringar hjälper dig att identifiera orsaken till problemet för att lösa problem med USB-porten.

Fix 1. Att identifiera en fungerande USB-port
Kontrollera Enhetshanteraren för att se om din USB-port eller nav fungerar korrekt.

1. Klicka på Start-knappen. Klicka på Kontrollpanelen.
2. Klicka på Hårdvara och ljud.
3. Klicka på Enhetshanteraren.
4. Dubbelklicka på Universal Serial Bus-kontroller och kontrollera om alla dina USB-portar, nav och styrenheter fungerar korrekt. Alla enheter som inte fungerar kommer att ha ett gult utropstecken framför dem.
5. Om Enhetshanteraren visar några USB-portar, fungerar inte nav eller styrenheter, kontrollera efter uppdaterade drivrutiner.

En enkel metod är att ta bort de externa enheterna som är anslutna till datorn, en efter en, och kontrollera om linjen fortfarande är närvarande. Om en intern enhet är installerad kan du bestämma vilken enhet som misslyckas med att använda programvaran.

Fix 2. Att köra ett diagnostiskt test på din USB-port
Om du har en Dell-dator har den tillhandahållit ett online diagnostiskt verktyg för att identifiera och lösa problem med ditt system.

1. Gå till Dell PC Diagnostics- sidan
2. Klicka på fliken Avancerat.
3. Klicka på Hårdvara. Använd rullningsfältet på höger sida av fönstret nedan; leta upp listan för USB.
4. Välj USB. Klicka på Kör diagnostik.
5. Godkänna villkoren i juridiska uttalanden
6. Följ anvisningarna för att testa varje USB-port.

Fix 3. Se hårdvaruändringarna
Kör "devmgmt.msc" för att öppna Enhetshanteraren. Under fliken Åtgärd väljer du Skanna efter hårdvaruändringar och ser om det hjälper.
Leta reda på den här problematiska enheten och dubbelklicka på den. Då ser du egenskapsfönstret för den här enheten. Gå till fliken Driver, leta reda på alternativet Avinstallera och klicka på det.

Bekräfta avinstallationen genom att markera rutan före Radera drivrutinsprogrammet för den här enheten och klicka sedan på OK.
Starta om datorn med USB-flashenheten som är ansluten till din dator. Kontrollera sedan om Microsoft hjälper dig att upptäcka och installera den nya USB-drivrutinen automatiskt.

Fix 4. Försök uppdatera drivrutinerna

Öppna Kontrollpanelen -> Skrivare och enheter.
Kontrollera om du kan se någon post för oidentifierad USB-enhet eller okänd enhet. Öppna dess Egenskaper och uppdatera dess drivrutin om en uppdatering visar sig vara tillgänglig.

Om inte, Gå till supportwebbplatsen för din dators tillverkare och leta efter lämpliga USB-drivrutiner för ditt operativsystem.
Om den nedladdade filen är en .exe-fil, dubbelklicka på den för att köra installeringen. Om det är en .zip-fil, vänligen extrahera till en plats som du kan komma ihåg först och kör sedan .exe-installationsfilen för att starta installationen.

Om du vill ha automatisk nedladdning av drivrutinerna, föreslås det att du använder Driver Reviver för att hjälpa dig med USB-drivrutinerna att hämta och installera. Det kommer att skanna din dator för att identifiera föråldrade och föråldrade drivrutiner. Driver Reviver kan snabbt och enkelt uppdatera dessa drivrutiner för att återställa optimal prestanda till din dator och dess hårdvara och förlänga dess livslängd.

Slutligen kan du få omstart av Windows-maskinen genom att koppla ur din USB och se om den blir upptäckt då.

Jag hoppas det hjälper till att lösa hamnproblemet.

Hälsningar,
Lokesh