Имя ошибки: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Похоже, вы столкнулись с синим экраном смерти. К счастью, вы были достаточно умны, чтобы документировать, какую ошибку он дал вам, и посмотрели в Интернете информацию – и вот здесь ваши усилия будут вознаграждены. Если вы используете более раннюю версию Windows, то ваш BSOD выглядит примерно так:

Внутренняя ошибка планировщика видео

Но если вы используете Windows 8, это выглядит так:

Пример Windows 8 BSoD

Теперь, когда у нас это есть, давайте перейдем к вашему VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Синий экран смерти происходит, когда ваш компьютер сталкивается с чем-то, что он не знает, как обрабатывать – поэтому он закрывается и сообщает вам, что эта проблема должна была спасти. Хотя это называется синим экраном смерти, проблема обычно не такая уж серьезная и, как правило, не повторяется после того, как вы снова включите свой компьютер. Однако, если вы здесь, это, вероятно, не так, и вы хотите выяснить, что вызывает эту проблему, чтобы вы могли ее исправить раз и навсегда.

Начнем с того, чтобы убедиться, что это «настоящий BSOD». BSOD нельзя подделать, но они могут быть вызваны чем-то другим, чем то, что кажется проблемой – часто, вирусами, вредоносными программами или плохо настроенными программами. Если вы используете AVG, удалите это с помощью своего инструмента. Чтобы проверить наличие вирусов, используйте другой Антивирус – лично, я рекомендую Avast – и используйте Malwarebytes для сканирования вредоносных программ. Вопреки распространенному мнению, вредоносное ПО и вирусы на самом деле две разные вещи. Если эта ошибка возникла после установки определенной программы, обязательно удалите ее.

Как только вы это сделали, пришло время решить суть проблемы – вашу графическую карту или, как мы ее называем, графический процессор. Графический процессор теперь обрабатывает все, что вы видите на экране, и VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR вызван проблемой драйверов этого GPU.

Драйверы – это то, что позволяет устройству, подключенному к вашему компьютеру, работать – драйвер для вашей клавиатуры определяет, какая буква появляется на вашем экране, например, когда вы нажимаете на определенный ключ. Это то, что заставляет все работать, и если есть проблемы с их настройкой, у вас будут проблемы с вашей системой.

Первое, что вам нужно сделать, это выяснить, какая у вас видеокарта – нажмите « Пуск» ( Windows Key + X в Windows 8), нажмите « Поиск» и введите « Диспетчер устройств ». В меню « Display Adapters » вы должны увидеть имя вашей видеокарты. Попытайтесь обновить драйвер изнутри Windows, и если это не сработает, перейдите на веб-сайт своего производителя, чтобы вручную применить драйвер самостоятельно. Также рекомендуется обновить любые устаревшие драйверы в вашей системе и использовать Windows Update для обновления операционной системы.

Вы также можете использовать Driver Reviver для автоматического обновления графического драйвера.

После того, как вы все это сделали, у вас не должно быть больше проблем. Если, однако, вы по-прежнему сталкиваетесь с ними, вам нужно будет связаться с Microsoft, производителем вашей видеокарты или зарегистрированным специалистом, чтобы изучить более сложные варианты ремонта.

Стив Хортон