Привет Рональд,

Эта проблема может быть вызвана некоторой компиляцией программного обеспечения, которая связана с Windows 10, но если после некоторого времени использования Windows 10 дисковод исчезнет, ​​проблема может быть связана с оборудованием.

Вы также можете найти восклицательный знак в диспетчере устройств для вашего DVD-диска в диспетчере устройств. Кроме того, если вы вставляете диск на DVD-ROM, он будет мигать светодиодом на нем некоторое время, но ничего не произойдет. Кроме того, если случайно у вас есть DVD-ROM, указанный в значке «Мой компьютер», и даже Windows может отправить команду Eject на DVD-ROM, но не сможет читать вставленный DVD.

Таким образом, вы можете попробовать следующие методы для решения этой проблемы.

Способ 1. Посмотрите, распознается ли CD-дисковод BIOS
Чтобы проверить, распознан ли ваш CD-дисковод BIOS, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер
2. При запуске введите BIOS, нажав соответствующую клавишу (обычно это DEL или F10)
3. Когда вы войдете в BIOS, перейдите на вкладку «Хранение» и перейдите в «Конфигурация устройства» и нажмите «Ввод».
4. Посмотрите на свой CD / DVD-диск под подкатегорией Device Configuration

Если вы не можете найти свой диск в разделе «Конфигурация устройства», ваша проблема, вероятно, связана с оборудованием, поэтому вам следует обратиться в службу технической поддержки или подумать о том, чтобы получить новый CD / DVD-привод. Но если ваш диск обнаружен BIOS, то проблема связана с программным обеспечением

Способ 2. Используйте диспетчер устройств для решения проблемы.
После того, как вы определили, что ваш дисковод присутствует в BIOS, и что проблема, вероятно, не связана с оборудованием, но ваш диск по-прежнему не распознает диски или не отображается в Проводнике файлов, заготовьте пару действий в Device Manger, и, возможно, вы решите проблему.

1. Перейдите в раздел «Поиск», введите диспетчер устройств и откройте «Диспетчер устройств».
2. Найдите раздел дисков DVD / CD-ROM и разверните его.
3. Если драйверы обновлены, следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, - это переустановить диск. Чтобы удалить DVD / CD-привод, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Удалить».
   Когда вы удаляете устройство, перейдите в «Действие», а затем «Сканировать аппаратные изменения»
4. По завершении процесса ваш дисковод снова появится в диспетчере устройств.

Способ 3. Это относится к тем, кто не видит значок DVD-диска на компьютере или даже в диспетчере устройств.
Убедитесь, что вы вошли в систему Windows с учетной записью с правами администратора.

Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите «Командная строка (admin)».
Введите следующую команду в командной строке:
reg.exe добавить «HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0» / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

Вы можете скопировать вставку команды сверху. Перезагрузите компьютер.

Способ 4. Попробуйте изменить реестр.
Таким образом, если вышеупомянутое решение не сработало для вас, возможно, вам нужно создать раздел реестра для DVD-привода. Выполните следующие шаги для достижения этого:

1. Сначала вам нужно убедиться, что учетная запись, в которую вы вошли, является учетной записью администратора или имеет права администратора.
2. Нажмите клавишу Windows + R.
3. Когда откроется окно «Выполнить команду», введите regedit и введите.
4. Это откроет для вас «Редактор реестра». Перейдите к следующему пути в нем:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ ATAPI

5. Щелкните правой кнопкой мыши на atapi , выберите «Создать» и нажмите « Key .
6. Введите Controller0 и нажмите Enter.
7. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Controller0 и выберите New> DWORD (32-bit) значение.
8. Введите EnumDevice1 и нажмите Enter.
9. Затем щелкните правой кнопкой мыши на EnumDevice1 и выберите «Изменить».
10. Обновите значение до « 1 » в поле «Значение» и нажмите «ОК».
11. Закрыть редактор реестра.
12. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь, это поможет распознать ваш DVD в Windows 10.

С Уважением,
Lokesh