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Por Mark Beare |
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O erro BUGCODE_USB_DRIVER BSOD (Tela azul da morte) pode aparecer durante o processo de inicialização do Windows Vista, XP e 2000, E Windows 7 e 8. Isso significa que ocorreu um erro que pertence ao hardware USB instalado, como placa-mãe e anexos, ou foi encontrado um erro ao carregar um driver de dispositivo USB. Esse erro resulta em um estado de desligamento ou reinicialização para evitar danos e perda de dados não salvos.
Este erro BSOD também ocorre em computadores que executam o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 quando o sistema retoma de um modo de suspensão quando um dispositivo USB composto que suporta o recurso de suspensão seletiva é usado.
Este erro BSOD também é conhecido como “BUGCODE_USB_DRIVER” e “STOP 0x000000FE”. Alguns usuários do Windows relataram esse erro, que normalmente aparece na tela durante a inicialização do sistema como:
Você pode resolver o erro BSOD BUGCODE_USB_DRIVER instalando os service packs mais recentes ou Hotfix para Windows que abordam diretamente esse problema. Depois de baixar o Hotfix no site de suporte da Microsoft, você precisará reiniciar o computador para verificar se o erro foi resolvido.
Se o erro BSOD for devido a um dispositivo USB com defeito, você pode resolver o problema removendo o dispositivo e substituindo-o por uma unidade que funcione corretamente. Atualizar o driver de dispositivo com a versão mais recente também ajudará a resolver o erro.
A instalação das atualizações de software mais recentes do Windows, críticas e não críticas, também ajuda a resolver erros de BSOD. Você pode instalar as atualizações manualmente abrindo o Internet Explorer (IE), clicando em Segurança, Windows Update e seguindo os prompts e instruções que aparecem na tela. Ao usar o IE 7 ou suas versões mais antigas, abra o navegador, clique em Ferramentas e em Windows Update.
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