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Por Mark Beare |
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O erro “ATENDIDO SWITCH FROM DPC” BSOD (tela azul da morte) pode aparecer quando o computador é desligado abruptamente durante o processo de inicialização para versões mais antigas do Windows, como o Windows Vista, XP, 2000, 7 e 8. Esse erro é causado por uma rotina de chamada de procedimento atrasada (DPC) que tentou realizar uma operação ilegal. O DPC é acionado quando o kernel detecta uma condição interrompida e faz uma chamada para encerrar ou interromper um software. Isso significa que um rendimento, processo de anexação ou uma operação de espera foi executada a partir de uma rotina DPC.
Em muitas situações, este erro BSOD pode ser causado por um driver de dispositivo, hardware ou um software relacionado, e o desligamento abrupto do computador é executado automaticamente para evitar a perda de dados. A adição recente de um hardware ou a atualização de um driver de dispositivo, como drivers de vídeo, são as causas comuns desse erro. Outras possíveis causas deste erro BSOD são memória defeituosa e software antivírus / antispyware.
Este erro BSOD também é conhecido como “ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC” e “STOP 0x100000B8”. Alguns usuários do Windows relataram este erro BSOD, que normalmente aparece na tela durante a inicialização do sistema como:
Para corrigir o erro BSOD “ATTEMPTED SWITCH FROM DPC”, você deve verificar o computador quanto a hardware, driver de dispositivo ou outro software relacionado recentemente instalado. Substitua os drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados baixando e instalando drivers de dispositivo e atualizações, respectivamente, do Windows Update. Para executar atualizações manuais, abra o Internet Explorer, clique em Segurança, escolha Windows Update e siga os prompts e instruções.
Você também pode empregar a Restauração do sistema para resolver esse erro BSOD. Para fazer isso, clique no botão Iniciar, digite Restauração do sistema na caixa de diálogo e pressione Enter. Clique na Restauração do sistema quando ela aparecer nos resultados da pesquisa e siga as instruções para instalar o ponto de restauração recomendado. Se você deseja restaurar o sistema para uma data e hora definidas, selecione a opção para escolher um ponto de restauração diferente na janela do utilitário de restauração, clique em Avançar e siga as instruções fornecidas.
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