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Por Mark Beare |
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O erro BSOD (“Tela Azul da Morte” do ATTEMPTED SWITCH FROM DPC) pode aparecer durante o processo de inicialização do Windows devido a uma operação ilegal pela rotina DPC (Chamada de Procedimento Adiada). O DPC é responsável por completar os IRPs atuais (pacotes de solicitação de E / S) e garante que a operação de E / S do dispositivo que é o próximo na linha seja iniciada imediatamente. A operação ilegal que causa esse erro BSOD pode ser uma operação de espera ou um processo de anexação que foi tentado de uma rotina DPC. Isso significa que existe um problema de software ou hardware e o sistema foi desligado para evitar mais danos.
Este erro BSOD também é conhecido como “ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC” e “Windows STOP 0x000000B8”. Alguns usuários do Windows 2000, Windows XP, Windows Vista e Windows 7 e 8 relataram esse erro BSOD, que normalmente aparece na tela durante a instalação do sistema como:
Para corrigir o erro BSOD “ATTEMPTED SWITCH FROM DPC”, você pode executar um rastreamento de pilha para identificar o código que causou o erro de rotina DPC. Isso geralmente é devido a erros de software ou drivers de dispositivo corrompidos. A execução de uma restauração do sistema ajudará você a resolver esse problema.
Para executar uma restauração do sistema, clique no botão Iniciar, digite o comando “Restauração do sistema” na caixa de diálogo e pressione ENTER. Em alguns sistemas operacionais Windows, a opção Restauração do sistema pode aparecer na lista de resultados da pesquisa. Clique em Restauração do Sistema e siga as instruções e prompts que aparecem na janela de diálogo. Durante o processo, o Windows recomendará o ponto de restauração, mas você também terá a chance de selecionar um ponto de restauração por meio da opção “Escolher um ponto de restauração diferente”. Depois que o ponto de restauração for selecionado, o sistema restaurará o processo sem afetar nenhum de seus arquivos pessoais. Você precisará reiniciar o computador depois que o processo for concluído.
Este problema BSOD também pode ser resolvido através da realização de uma verificação de memória, uma vez que alguns erros BSOD são causados por erros na RAM (Random Access Memory). Você pode fazer isso clicando em Iniciar e digitando o comando “Windows Memory Diagnostic Tool” na caixa de pesquisa. Quando o resultado da pesquisa aparecer, clique na Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows, seguida pela opção Reiniciar Agora e Verificar Problemas. Siga as instruções e prompts na janela de diálogo e substitua a RAM se forem detectados erros.
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