Tela azul da morte

A Tela Azul da Morte, também conhecida como BSOD ou, oficialmente, um código STOP, é uma mensagem de erro que aparece no Windows durante uma falha crítica. O Windows pára de funcionar, mostra a BSoD e, em seguida, reinicia. Às vezes isso pode acontecer repetidamente até que você faça algo sobre isso. Os BSoDs foram introduzidos pela primeira vez no Windows 1.0, mas apenas algumas versões depois começaram a conter informações úteis, que as pessoas poderiam usar para tentar resolver o problema.

Até o Windows 7, o BSoD era bastante duro e pouco convidativo, mas, a partir do Windows 8, ele agora inclui um emoticon grande e carrancudo e um jargão menos técnico. Infelizmente, o Windows 8 também introduziu uma série de novos BSoDs que afetam apenas usuários do Windows 8. É aí que entramos!

Esta é uma tela azul da morte no Windows 7.

Esta é uma tela azul da morte no Windows 8.

Mensagens de erro

A mensagem de erro que aparece após a primeira frase na Tela Azul da Morte é importante. Anote esta mensagem de erro, tire uma foto dela, faça o que for preciso para obter essa mensagem de erro gravada. Em seguida, combine-o com os links a seguir, que levam a guias detalhados que fornecem soluções para seu problema específico de hardware ou software. Se o seu erro não estiver nesta lista, poste um comentário e escreveremos um guia para corrigir o seu problema!

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP tem a ver com uma falha ou conflito de hardware.

NTFS_FILE_SYSTEM significa que o disco rígido falhou.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED é um problema na unidade de hardware.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL é um problema com uma unidade ou serviço do Windows.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA tem a ver com o novo hardware em conflito com os drivers antigos.

DATA_BUS_ERROR tem a ver com memória ruim em sua placa-mãe ou placa de vídeo.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE significa que a partição do seu disco rígido não será carregada.

STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED significa que seus drivers precisam ser atualizados.

DPC_WATCHDOG_VIOLATION tem a ver com sua unidade de estado sólido.

BAD_POOL_HEADER tem a ver com drivers ou aplicativos incompatíveis.

WDF_VIOLATION aparece ao sincronizar um iPod com o iTunes no Windows 8.

VIDEO_TDR_FAILURE tem a ver com o driver de exibição da sua placa de vídeo.

HAL_INITIALIZATION_FAILED aparece ao usar o Windows 8 em uma máquina virtual.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION é outro problema com drivers desatualizados.

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT tem a ver com o seu CPU não está jogando bem com os drivers.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED tem a ver com aplicativos desatualizados ou um BIOS que precisa ser atualizado.

BAD_POOL_CALLER , como muitos BSODs, é o resultado de drivers ruins.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE significa que seu BIOS precisa ser atualizado para a versão mais recente.

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR significa que os drivers da placa gráfica precisam ser atualizados.

WORKER_INVALID aparece quando um aplicativo, como o AVG, não é totalmente compatível com o Windows 8.

Modo de segurança

Para realmente diagnosticar o problema, reinicializar no modo de segurança é aconselhável, já que normalmente desativa qualquer hardware ou software que esteja causando isso, temporariamente. Então, você pode tomar as providências para resolver o problema permanentemente. Boa sorte!

Reviver Driver

Um bom balcão único que corrige muitos dos erros acima é Driver Reviver , um aplicativo que atualiza todos os drivers em seu PC de fontes confiáveis. Confira.