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                                Oi Arathy,  Tente desinstalar os componentes sem fios (Bluetooth, Wi-Fi) Drivers e, em seguida, restartig o Laptop e deixar o Windows detecte o hardware por conta própria. Em seguida, ele irá procurar a atualização do Windows e baixar o driver necessário. Se isso não funcionar, então você pode tentar os passos abaixo: 
 Atenciosamente, Lokesh. | 
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