Oi Claire,

Com a atualização mais recente do Windows 10, há um conjunto de problemas para os usuários que, de alguma forma, permanecem sem solução. Um desses problemas é o não funcionamento do Outlook após a atualização do Windows 10. Se você também for atingido nessa situação, execute as etapas a seguir.

Método 1: Desativar os suplementos

1. Para resolver esse problema, é sugerido iniciar o Outlook no modo de segurança pressionando a tecla Windows + R. Ele irá abrir a caixa Executar.
2. Na caixa Executar, digite o seguinte comando e clique em OK: Outlook.exe / safe.
3. Caso você consiga trabalhar com o Outlook no modo de segurança, a próxima etapa é desabilitar os suplementos. Siga estas etapas para fazer isso:
4. Vá para Arquivo> Opção> Adicionar Ins
5. Em Gerenciar: Suplementos COM, selecione o botão Ir. Desmarque a caixa de seleção Add-ins para desativá-lo.

Método 2: Alterar permissões de arquivo

Outro motivo para a ocorrência deste problema é apresentado como corrupção de dados devido a atualização. O erro pode informar que não é possível abrir os arquivos porque ainda não tem permissão para tentar refazer sua conta de e-mail.

1. Abra sua pasta na área de trabalho e abra os documentos.
2. Agora abra os arquivos do Outlook para verificar as permissões de segurança para eles.
3. Você encontrará um arquivo .pst para suas contas de email.
4. Se a permissão do usuário doméstico for removida, permita-as instantaneamente.
5. Agora sua conta funcionará bem.

Método 3: Abrir o Outlook no modo de segurança

1. Inicie seu aplicativo do Outlook em um modo de segurança. Para fazer isso, você só precisa pressionar a tecla Windows + R. Caixa de execução será aberta.
2. Na execução, digite Outlook.exe / safe e pressione Enter
3. Agora você pode trabalhar no modo de segurança. Você também precisa desativar os add-ins.
4. Para desativá-los, clique no menu Arquivo e vá para as opções
5. Clique em Adicionar ins.
6. Clique em "Ir" em "Gerenciar anúncios COM ins". Limpe as caixas de seleção e pronto.

Método 4: instalação limpa do Windows

Se o verificador de sistema não conseguir encontrar os arquivos de erro, você também poderá tentar executar uma instalação limpa do Windows. Antes de fazer isso, garanta o backup adequado de seus dados e arquivos importantes para que eles não sejam excluídos durante o processo. Você pode tentar reinstalar o Outlook caso nenhuma das soluções acima funcione para você.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh