Impressora Brother com ajuda de especialistas técnicos
Os usuários da impressora Brother dependem sempre da equipe técnica da impressora, pois são a melhor opção para solucionar todos os problemas e problemas relacionados à sua impressora. Os usuários nunca se envergonham de perguntar sobre a ajuda desses especialistas técnicos. Como a maioria dos usuários não estão familiarizados com as questões técnicas da impressora, para eles é muito difícil entender quando eles querem ir para
atualização de sua impressora Brother   ou quando houver necessidade de instalar software relacionado à impressora. Essa é a razão pela qual eles dependem da equipe técnica de tempos em tempos quando estão prestes a configurar o driver da impressora Brother.

deseja estender o período de garantia da impressora.
Os usuários devem estar cientes de que eles seguem as orientações fornecidas pelos Técnicos da Brother cuidadosamente. Se eles não são capazes de seguir as orientações corretamente, então haveria chances de cometer erros na configuração de sua impressora Brother . Há chances de que, se os usuários não seguirem as regras corretas, terão que enfrentar vários problemas durante a execução do trabalho de impressão com a impressora Brother. Há casos em que a impressora Brother não inicia nem que seja sempre melhor seguir o procedimento correto fornecido pela Equipe técnica da impressora Brother.

Olá Phyllis

Isso pode acontecer devido a vários motivos. Para resolver esse problema, use os seguintes métodos na ordem em que estão listados.

Método 1: usar o Gerenciador de dispositivos para verificar se há alterações de hardware
Use o Gerenciador de dispositivos para verificar alterações de hardware. Depois que o computador procurar alterações de hardware, ele poderá reconhecer o dispositivo USB conectado à porta USB para que você possa usar o dispositivo.

Para verificar se há alterações de hardware, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
   
   Observação Se você estiver executando o Windows Vista, clique em Iniciar e use a caixa Iniciar Pesquisa.
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK. Gerenciador de dispositivos é aberto.
3. No Gerenciador de dispositivos, clique em seu computador para que fique destacado.
4. Clique em Ação e, em seguida, clique em Verificar se há alterações de hardware.
5. Verifique o dispositivo USB para ver se está funcionando.

Se a verificação de alterações de hardware resolver o problema, você terá concluído. Se esse método não corrigir o problema, vá para o Método 2.

Método 2: reiniciar o computador

Se a verificação de novo hardware não resolveu o problema, tente reiniciar o computador. Depois que o computador for reiniciado, verifique o dispositivo USB para ver se ele está funcionando.

Se reiniciar o computador resolveu o problema, você está acabado. Se esse método não corrigir o problema, vá para o método 3.

Método 3: Desativar e reativar o controlador USB

Use o Gerenciador de dispositivos para desabilitar e reativar todos os controladores USB. Isso permite que os controladores recuperem a porta USB de sua condição sem resposta. Os controladores USB representam as portas USB no Gerenciador de dispositivos.

Para desabilitar e reativar os controladores USB, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
   
   Observação Se você estiver executando o Windows Vista, clique em Iniciar e use a caixa Iniciar Pesquisa.
2. Digite devmgmt.msc e clique em OK. Gerenciador de dispositivos é aberto.
3. Expanda Controladores Universal Serial Bus.
   
   Nota Você pode ter que rolar a lista para encontrar este item.
4. Clique com o botão direito do mouse no primeiro controlador USB em controladores Universal Serial Bus e clique em Desinstalar para removê-lo.
5. Repita a etapa 4 para cada controlador USB listado em Controladores Universal Serial Bus.
6. Reinicie o computador. Depois que o computador for iniciado, o Windows verificará automaticamente as alterações de hardware e reinstalará todos os controladores USB que você desinstalou.
7. Verifique o dispositivo USB para ver se está funcionando.

Se a porta USB reconhecer o dispositivo e você puder usar o dispositivo, você terá terminado.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh