Nazwa błędu: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Wygląda na to, że natknąłeś się na niebieski ekran śmierci. Na szczęście byłeś na tyle sprytny, aby udokumentować, jaki błąd ci dał i szukałeś informacji w Internecie – i tu jest twój wysiłek, który zostanie nagrodzony. Jeśli używasz wcześniejszej wersji systemu Windows, twój BSOD wyglądał mniej więcej tak:

Błąd wewnętrzny programu Scheduler wideo

Ale jeśli używasz Windows 8, wyglądało to tak:

Przykład BSoD systemu Windows 8

Skoro już to mamy na uboczu, przejdźmy do Twojego VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Niebieski ekran śmierci ma miejsce, gdy komputer napotyka coś, czego nie wie, jak przetworzyć – więc zamyka się i mówi, co to jest problem, aby się uratować. Chociaż nazywa się to Niebieskim Ekranem Śmierci, problem zazwyczaj nie jest tak poważny i zwykle nie powtarza się po ponownym włączeniu komputera. Jeśli już tu jesteś, prawdopodobnie tak nie jest i chcesz dowiedzieć się, co powoduje ten problem, abyś mógł go naprawić raz na zawsze.

Zacznijmy od upewnienia się, że jest to “prawdziwy BSOD”. BSOD nie mogą być sfałszowane, ale mogą być spowodowane przez coś innego niż to, co wydaje się być problemem – często przez wirusy, złośliwe oprogramowanie lub źle skonfigurowane programy. Jeśli używasz programu AVG, usuń go za pomocą swojego narzędzia. Aby sprawdzić obecność wirusów, użyj innego antywirusa – osobiście polecam Avast – i używaj Malwarebytes do skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Wbrew powszechnej opinii, złośliwe oprogramowanie i wirusy to w rzeczywistości dwie różne rzeczy. Jeśli ten konkretny błąd zaczął się po zainstalowaniu określonego programu, pamiętaj o jego usunięciu.

Gdy już to wszystko zrobisz, pora rozwiązać problem – kartę graficzną lub, jak wolimy to nazwać, procesor graficzny. GPU obsługuje teraz wszystkie rzeczy wyświetlane na ekranie, a VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR jest spowodowane przez problem w sterownikach tego GPU.

Sterowniki umożliwiają urządzeniu podłączonemu do komputera pracę – sterownik klawiatury decyduje o tym, jaka litera pojawia się na ekranie po naciśnięciu określonego klawisza. To one sprawiają, że wszystko działa, a jeśli wystąpi problem z ich konfiguracją, wystąpią problemy z systemem.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, jaką masz kartę graficzną – naciśnij Start ( Windows Key + X w Windows 8), kliknij Szukaj i wpisz ” Menedżer urządzeń “. W menu ” Display Adapters ” powinieneś zobaczyć nazwę swojej karty graficznej. Spróbuj zaktualizować sterownik z poziomu Windows, a jeśli to nie pomoże, przejdź do witryny producenta, aby ręcznie zastosować sterownik samodzielnie. Warto również zaktualizować wszelkie inne przestarzałe sterowniki w systemie i skorzystać z witryny Windows Update w celu uaktualnienia systemu operacyjnego.

Możesz również użyć narzędzia Driver Reviver, aby automatycznie zaktualizować sterownik karty graficznej.

Po wykonaniu wszystkich tych czynności nie powinieneś mieć więcej problemów. Jeśli jednak nadal się z nimi spotykasz, będziesz musiał skontaktować się z firmą Microsoft, producentem karty wideo lub zarejestrowanym technikiem, aby uzyskać bardziej zaawansowane opcje naprawy.

Steve Horton