Nome errore: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Sembra che tu abbia incontrato una schermata blu della morte. Fortunatamente, sei stato abbastanza intelligente da documentare l’errore che ti ha dato e ho cercato informazioni online – ed è qui che il tuo sforzo verrà ricompensato. Se stai utilizzando una versione precedente di Windows, il tuo BSOD ha un aspetto simile al seguente:

Errore interno del programmatore video

Ma se stai usando Windows 8, sembra che questo:

Un esempio di BSoD di Windows 8

Ora che ce l’abbiamo fatta, passiamo al tuo VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Una schermata blu della morte si verifica quando il tuo computer incontra qualcosa che non sa come elaborare, quindi si chiude e ti dice quale fosse il problema per salvarsi. Mentre si chiama Blue Screen of Death, il problema in genere non è così grave e tende a non ripresentarsi dopo aver riacceso il computer. Se sei qui, tuttavia, è probabile che non sia così e vuoi capire che cosa sta causando quel problema in modo da poterlo risolvere, una volta per tutte.

Iniziamo facendo in modo che questo sia un “vero BSOD”. I BSOD non possono essere falsificati, ma possono essere causati da qualcosa di diverso da quello che sembra essere il problema – spesso, da virus, malware o programmi mal configurati. Se utilizzi AVG, rimuovilo con il loro strumento. Per verificare la presenza di virus, utilizzare un altro antivirus: personalmente, raccomando Avast e utilizzare Malwarebytes per cercare malware. Contrariamente alla credenza popolare, malware e virus sono in realtà due cose diverse. Se questo errore particolare è iniziato dopo aver installato un determinato programma, assicurati di rimuoverlo.

Una volta che hai fatto tutto questo, è il momento di affrontare il nucleo del problema: la tua scheda grafica o, come preferiamo chiamarla, la GPU. La GPU gestisce tutte le cose che vedi visualizzate sullo schermo in questo momento e il VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR è causato da un problema nei driver di quella GPU.

I driver sono ciò che consente a un dispositivo collegato al computer di funzionare: un driver per la tastiera è ciò che determina quale lettera viene visualizzata sullo schermo quando si preme un determinato tasto, ad esempio. Sono ciò che fa funzionare tutto, e se c’è un problema con la loro configurazione, avrai problemi con il tuo sistema.

La prima cosa che devi fare è scoprire quale scheda grafica hai: premi Start ( tasto Windows + X in Windows 8), fai clic su Cerca e digita ” Gestione periferiche “. Nel menu ” Display Adapters “, dovresti vedere il nome della tua scheda grafica. Tentare di aggiornare il driver da Windows e, se ciò non funziona, visitare il sito Web del produttore per applicare manualmente il driver. È inoltre consigliabile aggiornare qualsiasi altro driver obsoleto nel sistema e utilizzare Windows Update per aggiornare il sistema operativo.

È inoltre possibile utilizzare Driver Reviver per aggiornare automaticamente il driver grafico.

Una volta che hai fatto tutte queste cose, non dovresti avere più problemi. Se, tuttavia, ci si trova ancora con loro, è necessario contattare Microsoft, il produttore della scheda video o un tecnico registrato per approfondire le opzioni di riparazione più avanzate.

Steve Horton