Cześć Gregory,

Jaka jest marka i model laptopa / komputera stacjonarnego, którego używasz?

Problem może być spowodowany przez ogólne / nieaktualne sterowniki audio (dźwiękowe) zainstalowane na komputerze. Aktualizowanie najnowszych sterowników powinno rozwiązać problem.

Polecam odwiedzić witrynę producenta komputera / płyty głównej, pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki zgodne z systemem Windows 7 i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Sprawdź także kod błędu odpowiadający karcie dźwiękowej, gdy nie ma dźwięku na komputerze.

1. Kliknij przycisk Start, wpisz menedżer urządzeń w polu Rozpocznij wyszukiwanie i naciśnij Enter.
2. Zlokalizuj i rozwiń kontrolery odtwarzania, wideo i gier.
3. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Właściwości.
4. Na karcie Ogólne sprawdź stan urządzenia w obszarze Stan urządzenia.

Daj nam znać dokładny komunikat / kod błędu, jeśli taki istnieje.
Jeśli masz problemy z lokalizacją sterowników, odeślij je z marką i modelem laptopa / komputera, a my postaramy się podać dokładny link do pobrania.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh